Опробовав Canon - готовность к обмену на более дорогую модель и законные способы
опубликован 05.08.2013, 09:52
Вчера купил вечером фотоаппарат Canon. С вечера проверить качество съемки не получилось, сегодня с утра опробовал его в деле и глубоко разочаровался. Готов обменять его на другой (более дорогой), какими законными возможностями я обладаю?
Уважаемая Ольга, г.Уфа !
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Поэтому рекомендую вам направить или вручить письменнную Претензию Продавцу (Магазину) и в случае НЕ удовлетворения ваших требований вы сможете уже обратиться в Суд.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 05.08.2013г
10:01 моск.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Добрый день!
Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества на товар надлежащего качества в течении гарантийного срока или требовать возврат денег. В соответствии с Постановлением №55 технически сложный товар надлежащего качества обмену возврату не подлежит.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с термосом - жидкость сливается и не держит тепло, отказ в обмене
Я купила фотоаппарат, после проявки пленки получились фотографии низкого качества, т.е. виден только центр кадра.
Как обменять купленную вещь на другую с доплатой?
Как обменять принтер с СНПЧ на качественную модель с доплатой
Проблема с кредитным фотоаппаратом Canon - официальная гарантия и обмен на новый
Как поменять фотоаппарат с доплатой, если он не нравится, но без дефектов?
Возможен ли обмен на более дорогой смартфон, если текущий не открывает некоторые файлы и фото?
Недовольна качеством - есть ли возможность обменять фотоаппарат после 2 месяцев покупки?
Мы вчера купили телефон сегодня подарила его мужу. Он его не устроил по качеству. Можем ли мы его обменять в магазине на другой.?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут