Опробовав Canon - готовность к обмену на более дорогую модель и законные способы

Вопрос №2566261 из г. Уфа
опубликован 05.08.2013, 09:52

Вчера купил вечером фотоаппарат Canon. С вечера проверить качество съемки не получилось, сегодня с утра опробовал его в деле и глубоко разочаровался. Готов обменять его на другой (более дорогой), какими законными возможностями я обладаю?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Ольга, г.Уфа !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Поэтому рекомендую вам направить или вручить письменнную Претензию Продавцу (Магазину) и в случае НЕ удовлетворения ваших требований вы сможете уже обратиться в Суд.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 05.08.2013г

10:01 моск.

05.08.2013, 10:01

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества на товар надлежащего качества в течении гарантийного срока или требовать возврат денег. В соответствии с Постановлением №55 технически сложный товар надлежащего качества обмену возврату не подлежит.

05.08.2013, 09:59

Спасибо за ответ!

Спросить юриста