Как найти деньги, плач. За ком. услуги, если УК зачислила их не на тот счет.

Добрый день. У меня вопрос такой. До ноября 2012г. оплата за отопление и содержание жилого фонда приходила нам в одной квитанции, начислениями занималась МКП Партнер. В ноябре произошло разделение и стали приходить две квитанции - одна за отопление - получатель УМУПТС, вторая за содержание жилого фонда - получатель ЖЭУ-8. Во время разделения часть денег была ошибочно зачислена не на тот счет и не поступила ни в УМУПТС, ни в ЖЭУ-8. При обращении 25 апреля 2013г. в МКП Партнер, был дан ответ, что деньги были зачислены неверно, но в январе 2013 г. МКП Партнер перечислил ошибочно зачисленные деньги в ЖЭУ-8 и выдали мне платежное поручение, где было указано, что данная сумма перечислена в ЖЭУ-8. Когда я принесла это плат. поручение в ЖЭУ-8, мне сказали, что это Филькина грамота и несите другой документ. Когда я спросила какой документ я должна еще принести, мне начальник ЖЭУ-8, сказала, что не знает, это ваши деньги, вы их и ищите и несите официальную бумагу. В МКП Партнер мне сказали, что не знают, какую еще официальную бумагу они мне могут дать и, если что-то непонятно ЖЭУ-8 может делать официальный запрос в их организацию и выяснять все конкретно с ними (с МКП Партнер). После многочисленных препирательств, ЖЭУ-8 все-таки принял от меня заявление о перечислении моих денег на мой счет (ведь они при проверке оказались у них на каком-то другом счете). Я ждала 3 месяца, но никакие деньги на мой счет не поступили. 8 августа 2013 г. я позвонила в ЖЭУ-8, мне ответили, что посылали мне письмо с уведомлением, но я не получила его на почте и оно вернулось к ним обратно (хотя никаких извещений о письме я не получала). На мой вопрос могут ли они отдать это письмо мне лично в руки, сотрудник ЖЭУ-8, сказала, что это невозможно. На вопрос, что теперь делать, сотрудница мне ответила - пишите опять новое заявление. Когда я попросила рассказать, что было в этом письме, она сказала, что не может мне этого сказать, но потом (сказав, что начальница вышла, а это она запретила мне давать такую информацию) сказала, что в письме от меня все-таки требуют какой-то официальный документ, с указанием даты, номера счета (а это все есть в платежном поручении, которое я им предоставляла) и указанием причины по которой деньги зачислены не туда. На вопрос как называется этот документ, она сказала - не знаю, наверное, справка. В МКП Партнер мне сказали, что никаких таких справок не дают. Я бы хотела узнать, какая организация, занимается контролем за счетами всяческих управляющих компаний и оплатой коммунальных услуг. Какой документ я должна еще предоставить? Ведь меня отфутболивают из одной компании в другую и просят принести то, не знаю что. Должна ли я сама бегать по компаниям и разыскивать свои деньги, которые они же зачислили неверно (хотя уже известно из плат. поручения, что они есть на счете ЖЭУ-8). В администрации нашего города мне сказали, что я могу обратиться в отдел по борьбе с экономическими преступлениями, но сумма не такая уж великая и она не стоит тех нервов, времени и денег, которые я потрачу на суды.