Проблемы с возвратом денег за некачественный смартфон - как решить ситуацию и возместить упущенную выгоду?

Вопрос №2583553 из г. Стерлитамак
опубликован 11.08.2013, 16:22

Я заказал смартфон в компании Сотмаркет. 16.07.2013 я его забрал из пункта выдачи за наличные. 17.07.2013 отнес обратно, так как обнаружились недостатки. Составили акт, забрали смартфон и сказали, что надо подождать. 25.07.2013 я начал переписку с ними по поводу возврата денег, в результате которой мне предложили вернуть на мой счет, т.е. безналичными. Ссылаются на то, что в моем городе есть только компания по доставке товара, а их филиала нет. Якобы они от доставщика получают безнал и вернуть тоже могут на мой счет. В итоге я почти месяц без телефона и денег. Что мне дальше делать? Может на возмещение морального и упущенную выгоду им предъявить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Ну попробуйте, если сможете доказать, что этим Вам причинены нравственные страдания. А по вопросу упущенной выгоды даже не знаю, что и ответить... Вы понимаете, что такое упущенная выгода? К примеру, если Вы купили грузовик, он сломался, случай гарантийный и Вы не можете получать прибыль, тогда вопросов нет. А тут какая упущенная выгода?

11.08.2013, 16:36

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом денег за некачественный смартфон - как решить ситуацию и возместить упущенную выгоду?

Похожие вопросы