Приобрели дверь, после установки обнаружили ряд неисправностей, как вернуть деньги?
Вопрос №2594259
из г. Белгород
опубликован 15.08.2013, 12:15
опубликован 15.08.2013, 12:15
Приобрели дверь, после установки обнаружили ряд неисправностей, как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана! Для начала напишите жалобу в тот магазин, где вы приобретали дверь. В претензии необходимо отразить все неисправности которые вы обнаружили, и сформулировать то требование которые вы хотите к ним предъявить. По всем вопросам по написанию данной претензии пишите на указанный ниже эл. адрес.
15.08.2013, 12:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, Елена Юрьевна. Сначала мама (пенсионерка) звонила в магазин директору, он сказал, что очень занят, некогда исправлять неисправности, ждите. (Дверь установлена 10 июля 2013 г.) Мама написала претензию, отправила через почту заказным письмом с уведомлением, но его ни кто не получил. Тогда обратились в общество по защите прав потребителей. Там предложили решить все мирным путем. Но в двери похоже заводской брак, внизу она помята и плотно не закрывается, остается щель, замок (когда открываешь) личинки полностью не входят в дверь, остаются снаружи и ключ не вытащить. После разговора с директором в устной форме в обществе по защите прав дали понять, что возможно суд не выиграем, решайте мирным путем. Приезжал эксперт из магазина, согласился с неисправностями, написал бумагу. А сегодня приезжал директор и предложил маме до 20 августа найти клиента на дверь и вернуть ей только 10000т.р. а не 15600, сколько на самом деле она заплатила. Подскажите пожалуйста, как быть. Я вам очень благодарна, спасибо огромное.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
После установки входной двери обнаружили заводской брак. Можно ли вернуть дверь продавцу?
Как вернуть деньги после установки двери, которая не соответствует заказу?
Должны ли они все-таки возвратить деньги не только за дверь, но и за установку?
Как решить проблему с дефектами входной двери - замена или компенсация 50% товара?
Как вернуть деньги и вернуть дверь после отказа ИП выписать квитанцию и заключить договор на установку?
Существует возможность вернуть деньги или обменять бракованную межкомнатную дверь в магазине?
Вопрос о финансировании демонтажа, установки и транспортировки двери после обнаружения дефекта
Приобрел новую дверь для автомобиля. Спустя месяц при её установки обнаружили брак. Могу ли я вернуть товар продавцу спустя месяц.
Вопрос об обмене поврежденной межкомнатной двери в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут