Проблема с возвратом обуви после ношения на улице - как вернуть деньги?
Вопрос №2601612
из г. Москва
опубликован 18.08.2013, 21:28
опубликован 18.08.2013, 21:28
Купила 10 дней назад обувь в магазине. Изначально было обговорено что я ее смогу вернуть, если не разношу дома, так как размер был маловат. Принять обратно отказались. Сказав что обувь ношена на улице. Как вернуть деньги?!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
сославшись на ст 25 ЗоЗПП не получиться действительно ношенная обувь возврату или обмену не подлежит. вернуть ее можно только при наличае недостатка согласно ст 18 ЗоЗПП.
конечно указанное вами соглашение надо было письменно оформлять (в тов чеке например). сейчас ссылаться на это не получиться.
попробуйте написать претензию в которой ссылайтесь то что вам не представили сертификаты качества (или дикларации соответствия) что считаете товар некачественным. можно указать на несоответствие размера требования ГОСТа и тп.укажите что быдете обращаться в роспотребнадзор по поводу отсутствия сертификатов...
20.08.2013, 11:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Начать общение с правильно составленной письменной претензии. Не отреагирует - в суд или Роспотребнадзор.
18.08.2013, 21:31
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 669
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с размером обуви в магазине - отсутствие возможности на возврат из-за ликвидации товара
Мне всеже хотелось бы получить день обратно или обменять на другую модель обуви.
Отказ магазина принять обратно подрезанную шубу вызвал вопросы о правомерности и возможности возврата денег.
Проблемы с обувью после покупки - неудобство, боль в ногах и отказ магазина в возврате
Проблема с несоответствием качества - Как вернуть деньги за ношеную обувь, приобретенную в магазине?
Имеем ли мы право на возврат денег, если товар использовался?
Проблемы с покупкой - кто несет ответственность при покупке обуви без примерки?
Проблемы с качеством и возвратом - что делать, если приобретенная обувь оказалась опасной для здоровья?
Отказались вернуть деньги за неподходящие ботинки, ссылаясь на правила возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут