Проблема с возвратом обуви после ношения на улице - как вернуть деньги?
Вопрос №2601612
из г. Москва
опубликован 18.08.2013, 21:28
опубликован 18.08.2013, 21:28
Купила 10 дней назад обувь в магазине. Изначально было обговорено что я ее смогу вернуть, если не разношу дома, так как размер был маловат. Принять обратно отказались. Сказав что обувь ношена на улице. Как вернуть деньги?!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
сославшись на ст 25 ЗоЗПП не получиться действительно ношенная обувь возврату или обмену не подлежит. вернуть ее можно только при наличае недостатка согласно ст 18 ЗоЗПП.
конечно указанное вами соглашение надо было письменно оформлять (в тов чеке например). сейчас ссылаться на это не получиться.
попробуйте написать претензию в которой ссылайтесь то что вам не представили сертификаты качества (или дикларации соответствия) что считаете товар некачественным. можно указать на несоответствие размера требования ГОСТа и тп.укажите что быдете обращаться в роспотребнадзор по поводу отсутствия сертификатов...
20.08.2013, 11:22
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Начать общение с правильно составленной письменной претензии. Не отреагирует - в суд или Роспотребнадзор.
18.08.2013, 21:31
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
63
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с размером обуви в магазине - отсутствие возможности на возврат из-за ликвидации товара
Мне всеже хотелось бы получить день обратно или обменять на другую модель обуви.
Отказ магазина принять обратно подрезанную шубу вызвал вопросы о правомерности и возможности возврата денег.
Проблемы с обувью после покупки - неудобство, боль в ногах и отказ магазина в возврате
Проблема с несоответствием качества - Как вернуть деньги за ношеную обувь, приобретенную в магазине?
Имеем ли мы право на возврат денег, если товар использовался?
Проблемы с покупкой - кто несет ответственность при покупке обуви без примерки?
Проблемы с качеством и возвратом - что делать, если приобретенная обувь оказалась опасной для здоровья?
Отказались вернуть деньги за неподходящие ботинки, ссылаясь на правила возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут