Проблемы с новым телевизором - размеры не подходят и картинка размытая. Можно ли вернуть или заменить его на более подходящую модель?

Вопрос №2604628 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.08.2013, 00:42

Купила в подарок маме телевизор. Когда привезли ей домой, оказалось, что он большой по размеру. Картинка не четкая, размытая. Надо смотреть с большого расстояния, а размеры квартиры не позволяют. Можно ли поменять телевизор на меньший по размеру диагонали?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ткачук Юрий Алексеевич

Адвокат Волгодонск, стаж 9 лет

4.8 1690 отзывов

В соотв. с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" (п.11 -Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления) замена возможна лишь в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.

20.08.2013, 14:34

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Телевизор сложнотехнический товар и его обмен возможен только после подтверждения сервисным центром, что дефект имеет заводской характер.

20.08.2013, 00:47

Спросить юриста

Кириченко Александр Михайлович

Юрист из города Каменск-Шахтинский

5.0 39 отзывов

Здравствуйте, Елена! Конечно можете, только в 14-ти дневный срок. Вы можете, как обменять товар на аналогичный, так и расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.

20.08.2013, 13:37

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым телевизором - размеры не подходят и картинка размытая. Можно ли вернуть или заменить его на более подходящую модель?

Похожие вопросы