Проблема с доставкой и качеством кровати - что делать в случае отказа от возврата
Вопрос №2606604
из г. Москва
опубликован 20.08.2013, 18:30
опубликован 20.08.2013, 18:30
В магазине выбрали кровать, оплатили, доставили через 2 дня.
Меня при доставке дома не было, был рабочий, который потолок делал, при нём установили кровать и уехали. Я пришёл домой - кровать сильно отличается от той, которая в магазине: нет декоративных ножек, спинка кровати отличается, от представленной в магазине.
Я поехал в магазин, там мне сказали, что это, вообще, не та кровать и они её в любом случае заберут. Я написал бумажку, что хочу сделать возврат. Мой случай же подходит под статью номер 18 закона о защите прав потребителей?
Сегодня мне позвонили и сказали, что кровать принадлежит к списку товаров не подлежащих возврату. И возврат они делать не будут. Подскажите, что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
С исковым заявлением в суд.Они не передали Вам товар оговоренный договором-купли продажи
20.08.2013, 21:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество кровати - как дальше поступить?
Кровать с дефектами - возможен ли возврат денег?
Проблемы после сборки кровати - нарушение геометрии и треснувшая спинка. Можно ли расторгнуть ДКП и вернуть деньги?
«Неудачная доставка - можно ли потребовать возврата денег вместо замены поврежденных деталей купленной в магазине кровати?»
Ошибка в размерах - как оформить возврат кровати в магазин и имеем ли на это право?
В договоре про возврат денег ничего не сказано...
Проблема с гарантией - Засчет купленной кровати спинка разбухла от попадания воды - кто несет ответственность?
Проблема с доставкой и выбором кровати - что делать, если заказанная мебель не доступна в выбранном цвете?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут