Проблема с доставкой и качеством кровати - что делать в случае отказа от возврата

Вопрос №2606604 из г. Москва
опубликован 20.08.2013, 18:30

В магазине выбрали кровать, оплатили, доставили через 2 дня.

Меня при доставке дома не было, был рабочий, который потолок делал, при нём установили кровать и уехали. Я пришёл домой - кровать сильно отличается от той, которая в магазине: нет декоративных ножек, спинка кровати отличается, от представленной в магазине.

Я поехал в магазин, там мне сказали, что это, вообще, не та кровать и они её в любом случае заберут. Я написал бумажку, что хочу сделать возврат. Мой случай же подходит под статью номер 18 закона о защите прав потребителей?

Сегодня мне позвонили и сказали, что кровать принадлежит к списку товаров не подлежащих возврату. И возврат они делать не будут. Подскажите, что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

С исковым заявлением в суд.Они не передали Вам товар оговоренный договором-купли продажи

20.08.2013, 21:54
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 часа