Правомерно ли требование возврата денег за товар ненадлежащего качества в случае использования набора для фиксации лака на ногтях, не соответствующего заявленным характеристикам, и как поступить в данной ситуации
Вопрос №2623102
из г. Челябинск
опубликован 27.08.2013, 23:17
опубликован 27.08.2013, 23:17
Подруга занимается маникюром пользуется лаками, которые держаться на ногтях 2 недели (так заявляет производитель и компания продающая эту косметику). Но это не соответствут истине! Поэтому эта торговая компания предложила ей приобрести набор, в котором препараты, якобы, сильнее фиксируют лак на ногтях, и это подойдет всем клиентам без исключения! Она приобрела это набор (стоимость 6000 руб) ,но жалобы и негодования клиентов не прекратились, тк. процедура не самая дешевая. Вопрос, имеет ли она право вернуть деньги за товар не надлежащего качества, и что ей делать в этом случае (технология выполняется правильно, тем более она имеет большой опыт в этом ремесле)?.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оксана,
как вернуть некачественную косметику
Никак не вернёте, просто подруга может использовать в дополнение к любым лакам покрытия удерживающие эти самые лаки. Все маникюрщицы это знают. это бесцветные лаки. лаки с блеском.
27.08.2013, 23:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
197
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 232
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Гарантированное получение вознаграждения от производителя - особенности агентского договора и предварительных соглашений
И по этому кредиту у клиента задолженность.
Опыт покупки рассрочки в компании Дешели - как решить проблему с ненужными процедурами и набором косметики?
Проблемы с косметикой Монплатин - отечность и зуд, отказ от возврата и расторжение кредитного договора
Мой опыт с процедурой по уходу за волосами в ООО Азбука Красоты и проблема с косметикой Mon Platin
Регистрация торговой марки для импортера косметики в России - возможности и ограничения.
Отказ магазина от возврата кухонной машины вызывает вопросы о законности действий
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Опыт покупки косметики Дешали под влиянием гипноза - проблемы с кожей и возможность возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут