Возможен ли возврат денег при покупке обучающего видео через интернет без возврата товара?
Вопрос №2650144
из г. Чита
опубликован 07.09.2013, 10:38
опубликован 07.09.2013, 10:38
У меня такая ситуация: Делала заказ через интернет обучающего видео, заказ пришел по почте наложенным платежом, я оплатила, забрала, покупка в порядке. Но само содержимое меня не устроило, на сайте у продавца, было указано, что если Вам не понравиться видео, то в течении 30 дней мы вернем Вам деньги. Т.к. меня не устроил товар, то я обратилась по эл. почте к этому продавцу, с просьбой вернуть деньги, на что получила вот такой ответ: деньги будут отправлены на Ваш адрес почтовым переводом в течение 7 рабочих дней.
Перевод будет идти около 3 дней. Получить его сможете на почте по паспорту. Диски возвращать не нужно, они остаются у Вас Получается довольно странная ситуация, они готовы вернуть мне деньги, но без возврата товара. Скажите, пожалуйста, уважаемые юристы, возможно ли такое, или это обман? Что тогда мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна! Вполне возможно, если другая сторона добросовестная.
07.09.2013, 11:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 093
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
28
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недобросовестный продавец не принимает возврат - что делать и как вернуть деньги?
Как решить проблему с гарантией водонагревателя - замена или возврат средств?
Возможность возврата товара по срокам, указанным в статье 26.1 ЗоЗПП
Возможно ли взыскать с продавца стоимость независимой экспертизы и некачественного товара в судебном порядке?
Продавец угрожает судебным иском - что делать при отказе от получения товара?
Проблемы с заказом душевой кабины - отсутствие товара и отсутствие обратной связи
Как вернуть товар, купленный на почте с наложенным платежом, если продавец не согласен?
Нарушение сроков возврата товара - кто прав - покупатель или продавец?
Что делать, если товар не соответствует заказу при покупке в интернете и как обезопасить себя от мошенничества продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут