Неисправность электроплитки Severin - возможность возврата и жалобы на продавца без кассового чека
Вопрос №2695475
из г. Москва
опубликован 22.09.2013, 20:40
опубликован 22.09.2013, 20:40
Я купила электроплитку Severin, которая перестала работать через 10 дней после покупки. Я отнесла ее обратно в магазин, и потребовала у продавца возврата денег. Продавец ответил, что необходимо провести экспертизу и забрал плитку под роспись. За 10 дней использования я готовила пищу несколько раз, и после каждого приготовления протирала плитку влажной губкой, в результате надпись Severin стерлась. Продавец сказал, что плитка находится просто в убитом состоянии и потеряла внешний вид. В данной ситуации я хотела бы просто вернуть свои деньги, даже если плитку починят, т.к. поломанный товар мне не нужен, и где гарантия, что она не поломается повторно. Имеет ли права продавец отказать мне в возврате денег, из-за того, что плитка потеряла товарный вид? И еще в какие органы я могу пожаловаться на продавца за то, что он не выдал мне кассовый чек при продаже, а только товарный? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеет, Марина. Вам должны починить её, а уже только в случае невозможности - поменять на другую или вернуть деньги.
22.09.2013, 21:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат денежных средств за заказанную под размер плитку без заключения договора?
Вопрос о возврате денег за неисправную индукционную кухонную плитку во время гарантийного периода
Отнесла телефон в магазин с просьбой возврата денег в результате невозможности использования.
Возможен ли возврат керамической плитки, приобретенной в магазине, на основании перечня товаров, не подлежащих возврату?
Вопрос по правовым аспектам - что делать, если магазин выдал плитку другому человеку без чека?
Имеет ли магазин право требовать с меня какие-либо свои издержки за напольную плитку?
Как решить спор о цвете плитки и возврате денежных средств?
Купленная керамическая плитка оказалась расколотой - есть ли возможность вернуть деньги или обменять ее?
Задержка возврата денежных средств за бракованную электрическую плитку в МедиаМаркте - кто должен разыскивать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут