Неисправность электроплитки Severin - возможность возврата и жалобы на продавца без кассового чека
Вопрос №2695475
из г. Москва
опубликован 22.09.2013, 20:40
опубликован 22.09.2013, 20:40
Я купила электроплитку Severin, которая перестала работать через 10 дней после покупки. Я отнесла ее обратно в магазин, и потребовала у продавца возврата денег. Продавец ответил, что необходимо провести экспертизу и забрал плитку под роспись. За 10 дней использования я готовила пищу несколько раз, и после каждого приготовления протирала плитку влажной губкой, в результате надпись Severin стерлась. Продавец сказал, что плитка находится просто в убитом состоянии и потеряла внешний вид. В данной ситуации я хотела бы просто вернуть свои деньги, даже если плитку починят, т.к. поломанный товар мне не нужен, и где гарантия, что она не поломается повторно. Имеет ли права продавец отказать мне в возврате денег, из-за того, что плитка потеряла товарный вид? И еще в какие органы я могу пожаловаться на продавца за то, что он не выдал мне кассовый чек при продаже, а только товарный? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеет, Марина. Вам должны починить её, а уже только в случае невозможности - поменять на другую или вернуть деньги.
22.09.2013, 21:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат денежных средств за заказанную под размер плитку без заключения договора?
Вопрос о возврате денег за неисправную индукционную кухонную плитку во время гарантийного периода
Отнесла телефон в магазин с просьбой возврата денег в результате невозможности использования.
Возможен ли возврат керамической плитки, приобретенной в магазине, на основании перечня товаров, не подлежащих возврату?
Вопрос по правовым аспектам - что делать, если магазин выдал плитку другому человеку без чека?
Имеет ли магазин право требовать с меня какие-либо свои издержки за напольную плитку?
Как решить спор о цвете плитки и возврате денежных средств?
Купленная керамическая плитка оказалась расколотой - есть ли возможность вернуть деньги или обменять ее?
Задержка возврата денежных средств за бракованную электрическую плитку в МедиаМаркте - кто должен разыскивать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут