Составление заявления в полицию или суд о мошенничестве при списании денег с абонентского счета без согласия

Вопрос №2699122 из г. Сызрань
опубликован 24.09.2013, 05:49

С 19 января ежедневно с абонентского счета 9270283*** списывалось 20 рублей. Никакие услуги я не подключала, согласие на предоставление платных услуг не давала. На ранее составленную заявку № 2171511** получила ответ: Оснований для возврата денег нет. Была оформлена подписка к сайту rus-fun.com. самостоятельно через WEB-интерфейс. Сожалеем, но возврат денежных средств, невозможен, поскольку оператор связи не отвечает за действия, выполненные с Вашего согласия. Я пользуюсь одним компьютером, проверила всю историю на данный сайт не заходила, в настоящее время этого сайта не существует, с 19 января не получала ни одного сообщения по данной услуги. Обратила внимание на несанкционированное списание денежных средств случайно 4 августа 2013. 19 августа на номер 9276154*** в 11:47 получила входящий звонок с номера 88001000911, девушка предложила вернуть деньги не в полном объеме, признав, что списание денежных средств было без согласия абонента. Как правильно составить заявление в полицию или суд, т.к. считаю списание денежных средств без согласия абонента мошенничеством?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петрова Ольга Викторовна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.6 208 отзывов

Анна, списанная сумма какой размер составляет? Если незначительный, то будет оказ в возбуждении уголовного дела. А с гражданским иском обращаться перспективнее на мой взгляд, по ЗоЗПП. При этом бремя доказывания лежит на исполнителе услуг (оператор), в том числе об обстоятельствах списания.

Удачи.

24.09.2013, 05:58

3600 руб. Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация