Как составить претензию в интернет-магазине по поводу возврата денег за неисправный телефон, на который не было использования и не прошло 14 дней с момента покупки?
Вопрос №2731878
из г. Москва
опубликован 04.10.2013, 12:32
опубликован 04.10.2013, 12:32
Как написать претензию в интернет магазин на возврат денег за неисправный телефон. Я им даже не пользовалась и не прошло еще 14 дней хотела вернуть деньги. Мне сказали что надо отвезти в сервисный центр на экспертизу. В акте указано что неисправна системная плата. Магазин отказывается вернуть деньги, настаивает только на обмене. Подскажите пожалуйста что мне делать? Заранее Вам благодарна! Наталья.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день!
Вы можете обратиться с Иском в Суд, госпошлиной не облагается.
04.10.2013, 12:38
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Проблема с телефоном - задержка в сервисном центре и возможное обманное действие интернет-магазина
Как вернуть деньги за iphone 5s с недостатком динамика, на который магазин не реагирует?
Неверный Айфон - Как вернуть деньги за телефон с заводским браком?
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Посоветовали мне сдать телефон в магазин и ждать установленный законом срок для обмена или возврата денег.
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Проблема с микрофоном - необходимость диагностики и возврата после 7 дней
Проблема с новым смартфоном - отказ магазина от возврата денег или замены телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут