Как составить претензию в интернет-магазине по поводу возврата денег за неисправный телефон, на который не было использования и не прошло 14 дней с момента покупки?
Вопрос №2731878
из г. Москва
опубликован 04.10.2013, 12:32
опубликован 04.10.2013, 12:32
Как написать претензию в интернет магазин на возврат денег за неисправный телефон. Я им даже не пользовалась и не прошло еще 14 дней хотела вернуть деньги. Мне сказали что надо отвезти в сервисный центр на экспертизу. В акте указано что неисправна системная плата. Магазин отказывается вернуть деньги, настаивает только на обмене. Подскажите пожалуйста что мне делать? Заранее Вам благодарна! Наталья.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день!
Вы можете обратиться с Иском в Суд, госпошлиной не облагается.
04.10.2013, 12:38
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 732
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Проблема с телефоном - задержка в сервисном центре и возможное обманное действие интернет-магазина
Как вернуть деньги за iphone 5s с недостатком динамика, на который магазин не реагирует?
Неверный Айфон - Как вернуть деньги за телефон с заводским браком?
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Посоветовали мне сдать телефон в магазин и ждать установленный законом срок для обмена или возврата денег.
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Проблема с микрофоном - необходимость диагностики и возврата после 7 дней
Проблема с новым смартфоном - отказ магазина от возврата денег или замены телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут