Отказ магазина в возврате денег за негодное трикотажное изделие - как действовать дальше?
Вопрос №2734910
из г. Клинцы
опубликован 05.10.2013, 14:47
опубликован 05.10.2013, 14:47
В магазине приобрела трикотажное изделие крупной вязки. На 10-й день после покупки в процессе носки обнаружено, что изделие пришло в негодность (нитки на швах и по всей поверхности декоративной отделки распустились, изделие расплелось). Дальнейшее использование данного трикотажного изделия не представляется возможным. Вернула в магазин на 12-й день после покупки с письменной претензией и просьбой вернуть деньги за товар. Получила отказ. Что мне делать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Светлана!
Вернуть деньги за товар сможете только в том случае если докажите что товар является ненадлежащего качества. Это может подтвердить только эксперт. Для этого вы должны обратиться к продавцу с просьбой провести независимую экспертизу. Если будет отказ, обращайтесь в суд, суд сам назначит и проведет данную экспертизу.
05.10.2013, 15:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На что получила письменный отказ, в котором говориться что товар технически сложный; и браслет подгонялся по размеру руки.
Как вернуть ювелирное изделие с дефектами в магазин и получить компенсацию?
Вопрос возврата укороченной шубы из-за дефекта - что делать?
Права продавца в случае претензии потребителя по ювелирному изделию
Начался сезон и перед тем, как одеть изделие обнаружила дырки в швах (прошло 25 дней с момента покупки).
Претензия в ювелирный магазин - скрытый дефект обручального кольца и сомнительная экспертиза
Возможность возврата купальника - трикотажное изделие или нет?
Требования потребителя относительно ювелирного изделия с дефектом - уменьшение стоимости
Проблемы с ювелирным изделием - отказ в возврате денег и отсутствие заключения о дефекте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут