Проблема с уплотнителем на новой входной двери - как поступить?
опубликован 07.10.2013, 20:38
Вчера в магазине купил новую входную дверь. После установки выяснилось что дверной уплотнитель пропускает по низу двери, дует но не сильно. Дверь на гарантии 6 лет. устанвщики предлагают поменять заводские уплотнители на их большего размера и диаметра. Мне это затея не очень нравится. Подскажите что делать? Спасибо заранее.
Уважаемый Дмитрий, г.Ишимбай !
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"
За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.
Поэтому рекомендую вам Вручить или Направить заказным письмом Продавцу письменную Претензию с указанием Срока для ответа.
По истечении указанного вами Срока и НЕ выполнении ваших требований вы уже сможете обратиться в Суд.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 07.10.2013г
20:50 моск.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Гарантия не распространяется на уплотнитель духовки - как защитить свои права как покупатель?
Проблема с установленной дверью - возможность обмена на аналогичную
Проблемы с установленной входной дверью - необходимая информация и дальнейшие действия
Проблемы с установкой новой двери в частном доме - встречаемся с сквозняком и несоответствием полотна. Как улучшить ситуацию?
Влияет ли стирание краски уплотнителем двери на оценку производственного брака автомобиля?
Гарантийный случай - нужно ли сервисному центру заменять уплотнитель в холодильнике?
Неправильная установка уплотнителя в двери автомобиля - возможности претензии к дилеру и компенсации за неудобства
Возможно ли потребовать уменьшение покупной цены?
Проблемы с установкой входной двери в магазине А - магазин не обеспечивает правильное установление и отказывается заменить дверь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут