Остаток покупки за вещь после примерки - Имеет ли продавец право отказать возврату денег?
08.10.2013, 19:14 • г. Новосибирск
Покупательница купила у меня вещь с примеркой, вещь ей понравилась и она в ней ушла. Через два дня покупательница решила вернуть мне вещь ссылаясь на то,что она ей не подходит. Имею ли я права не возвращать ей деньги.
Конечно, имеете право отказать. Согласно ст.25 Закона О защите прав потребителей покупатель имеет право обменять непродовольственный товар, не подошедший ему по форме, габариту, фасону, размеру, расцветке и комплектации, и только при отсутствии аналогичного товара для обмена покупатель вправе требовать возврата денег.
В Вашем случае вещь побывала в употреблении, поэтому такая вещь даже обмену не подлежит.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания (ст.25 Закона).
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблема с возвратом свадебного платья - как мне решить ситуацию?
Возможно ли отказать покупательнице в возврате денег за платье, которое она купила, одела и вернула через три дня?
Купила планшет, который сломался через два дня - магазин отказался вернуть деньги. Правомерен ли их отказ?
Ведь она обязана вернуть мне всю сумму независимо от того - продала она вещь или нет?
Отказ от возврата денег за косметические процедуры - законно ли это?
Я продала машину новому владельцу она понравилась но через неделю он заявляет что я купил ёе дорого за 85 т.
Возможно ли вернуть платье без чека после покупки у знакомой в магазине?
