Остаток покупки за вещь после примерки - Имеет ли продавец право отказать возврату денег?
Вопрос №2745005
из г. Новосибирск
опубликован 08.10.2013, 19:14
опубликован 08.10.2013, 19:14
Покупательница купила у меня вещь с примеркой, вещь ей понравилась и она в ней ушла. Через два дня покупательница решила вернуть мне вещь ссылаясь на то,что она ей не подходит. Имею ли я права не возвращать ей деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно, имеете право отказать. Согласно ст.25 Закона О защите прав потребителей покупатель имеет право обменять непродовольственный товар, не подошедший ему по форме, габариту, фасону, размеру, расцветке и комплектации, и только при отсутствии аналогичного товара для обмена покупатель вправе требовать возврата денег.
В Вашем случае вещь побывала в употреблении, поэтому такая вещь даже обмену не подлежит.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания (ст.25 Закона).
08.10.2013, 19:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 023
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
41
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом свадебного платья - как мне решить ситуацию?
Возможно ли отказать покупательнице в возврате денег за платье, которое она купила, одела и вернула через три дня?
Купила планшет, который сломался через два дня - магазин отказался вернуть деньги. Правомерен ли их отказ?
Ведь она обязана вернуть мне всю сумму независимо от того - продала она вещь или нет?
Возможность отказа в возврате б/у вещи согласно закону
Отказ от возврата денег за косметические процедуры - законно ли это?
Я продала машину новому владельцу она понравилась но через неделю он заявляет что я купил ёе дорого за 85 т.
Возможно ли вернуть платье без чека после покупки у знакомой в магазине?
Позже по заявлению покупательницы мать вызвали в сельский акимат где они проживают.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут