Проблемы с погашением кредита - неучтенные просрочки и неправомерные требования банка

Вопрос №2754899 из г. Челябинск
опубликован 11.10.2013, 11:17

В ситуации по погашению кредита. Мне ежемесячно 9-го числа нужно погашать 1490 р, в августе я внесла 9000 р и 16000 р и написала заявление на перерасчет, мне сказали что 05.09.2013 спишется и после 09.09 придти в отделение банка узнать остаток, взять новый график платежей после перерасчета и можно вносить следующие суммы. Я пришла 19.09.13 мне сказали, что у меня просрочка платежа за 09.09.13, видимо операционист не внесла сумму следующего платежа и просто списала деньги. В итоге я попросила, чтоб мне посчитали, что я окончательно должна на тот день, чтоб погасить кредит полностью, дали распечатку и сказали придти после 09.10.13 и взять справку, что долг погашен и кредит закрыт. Я внесла всю сумму сколько мне сказали 20510 руб. 11.10.13 звоню по бесплатному номеру в Москву и уточняю о закрытии кредита. Мне сказали, что осталось еще 808,56 р и их нужно внести до 09.11.13 г. Те 300 р за первую просрочку платежа не учли и какие то на них проценты. Правомерно ли они поступают и как быть в моем случае, ведь не по моей вине все эти просрочки?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Архангельск, стаж 3 годa

5.0 36 отзывов

Вам следует принести все платежные документы (квитанции) в отдел банка, где вы уплачивали кредит и на месте разобраться. Если вы не согласын будете с результатом, то обращайтесь в суд.

11.10.2013, 11:36

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 18 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с погашением кредита - неучтенные просрочки и неправомерные требования банка

Похожие вопросы