Проблемы со счетом и начисление пени - что делать и как защититься?

У меня такая проблема, брала кредитную карту, пользовалась очень активно, появилась просрочка один месяц, стали поступать звонки на домашний моей мамы, но мне при этом лично никто не звонил, мама несколько раз давала мой мобильнй телефон, мне всё равно звонки не поступали, ей они говорили что мне нужно погасить 2800, я их погасила, но звонки продолжались, я позвонила в банк сама, и спросила почему они звонят не мне лично и почему мой платеж не засчитался, мне ответили что они не имеют права называть полную сумму третьему лицу т.е. моей маме, я должна была сама позвонить и уточнить сумму, оказывается я должна была внести 7000, в итоге из-за того что я думала что я гашу кредит, а на самом деле нет, у меня образовалась большая просрочка и соответственно начислились пени, теперь я должна около 10000, но у меня к сожалению такой суммы нет, так как сама я нахожусь в декрете, и получаю детские в размере 2900, я попросила пока остановить начисление пени, чтобы я смогла потихоньку гасить долг, мне отказали, сказали что по кредитной карте такое невозможно, подскажите как поступить? И имеют ли право если они подадут в суд, забирать вещи по моей прописке даже если я там не живу, и там проживают мои родители?