Проблемы с ремонтом телефона - расторжение договора купли-продаже и возможность судебного разбирательства
Вопрос №2776661
из г. Салават
опубликован 17.10.2013, 14:10
опубликован 17.10.2013, 14:10
Помогите пожалуйста советом. Сдала телефон в ремонт, на 46-й день пришла его забирать, сказали, что его ещё нет. На следующий день написала претензию в двух экземплярах о расторжении договора купли-продаже, так как в замене телефона на более дорогой, с перерасчётом цены они мне отказали (мотивировала свои требования ст.20 и 18 о ЗПП). Так вот, когда я предъявила эту претензию, они мне вдруг сообщили, что телефон мой нашёлся и пришёл он гораздо раньше срока 45 дней, но они то мне об этом не сообщили, хотя они утверждают, что оповещали на телефон и неоднократно. С какого номера было оповещение они не помнят, телефон забирать я отказалась, претензию они мою не приняли, о чем была сделана запись в претензии в обоих экземплярах при свидетелях. Один экземпляр я оставила у ни на кассе. Собираюсь подавать в суд. Хочу сделать детализацию вызовов и смс в салоне связи. Я просто не знаю как доказать им, что их номера в детализации нет, если они мне его не говорят. И есть ли у меня шансы, что суд будет на моей стороне.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Суд будет рассматривать только доказательства подтвержденные документарно, так что не слушайте представителей продавца и смело готовьте исковое заявление в суд
17.10.2013, 14:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Салават
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным обслуживанием - как решить ситуацию с неработающим телефоном?
Проблемы с приобретенными в салоне-магазине МТС сотовыми телефонами - ответы на претензии отсутствуют
Как быть с недостатками в сенсорном телефоне после приобретения - опыт обращения в салон и ожидание замены
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Проблемы с новым телефоном - что делать, если продавец предлагает передать товар для проведения проверки?
Нарушение сроков и неправильная замена - возможность расторжения договора КПП с МТС
Отказ от ремонта и проблемы с возвратом денег - что делать, если салон связи отказывается принять телефон?
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Как поступить при неисправности купленного телефона и отсутствии ответа на претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут