Проблемы с ремонтом телефона - расторжение договора купли-продаже и возможность судебного разбирательства

Вопрос №2776661 из г. Салават
опубликован 17.10.2013, 14:10

Помогите пожалуйста советом. Сдала телефон в ремонт, на 46-й день пришла его забирать, сказали, что его ещё нет. На следующий день написала претензию в двух экземплярах о расторжении договора купли-продаже, так как в замене телефона на более дорогой, с перерасчётом цены они мне отказали (мотивировала свои требования ст.20 и 18 о ЗПП). Так вот, когда я предъявила эту претензию, они мне вдруг сообщили, что телефон мой нашёлся и пришёл он гораздо раньше срока 45 дней, но они то мне об этом не сообщили, хотя они утверждают, что оповещали на телефон и неоднократно. С какого номера было оповещение они не помнят, телефон забирать я отказалась, претензию они мою не приняли, о чем была сделана запись в претензии в обоих экземплярах при свидетелях. Один экземпляр я оставила у ни на кассе. Собираюсь подавать в суд. Хочу сделать детализацию вызовов и смс в салоне связи. Я просто не знаю как доказать им, что их номера в детализации нет, если они мне его не говорят. И есть ли у меня шансы, что суд будет на моей стороне.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Усков Дмитрий Геннадьевич

Адвокат Москва

5.0 41 отзыв

Суд будет рассматривать только доказательства подтвержденные документарно, так что не слушайте представителей продавца и смело готовьте исковое заявление в суд

17.10.2013, 14:24

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация