Проблемы с гарантийным обслуживанием - как решить ситуацию с неработающим телефоном?

Вопрос №5314156 из г. Благовещенск
опубликован 07.11.2014, 15:36

У меня такая тяжба. Сдавал телефон на гарантийное обсуживание, на 46 день пришел забирать но его не привезли, продавец сделала запрос написав что решения по телефону нет, телефоне не привезли и клиент обратился с письменной претензией на расторжение договора купли продажи. На следующи день пришел ответ что телефон снят с гарантии, и придет через $ дней. Телефон привезли через 11 дней и мою претензию на расторжение отклонили. Телефон сломан, хотя с давал рабочий. Помогите советом что сейчас делать? Идти в суд это понятно, но забирать ли телефон с салона или нет?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Составляйте иск в суд, забирать не надо, если нужно составить иск обращайтесь.

07.11.2014, 16:03

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 26 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте Михаил. В данной ситуации все права, как потребителя на Вашей стороне. С вашей стороны было абсолютно верно первым шагом подать претензию. На данный момент, после официального отказа решения вопроса в досудебном порядке, Вам необходимо направить Иск в Суд. Телефон забирать из ремонта не следует. При необходимости - обращайтесь помогу.

08.11.2014, 09:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантийным обслуживанием - как решить ситуацию с неработающим телефоном?

Юридические услуги в Благовещенск

Похожие вопросы