Проблемы с ремонтом ноутбука - месяц ожидания и хамство сервисного центра
Вопрос №2780961
из г. Орёл
опубликован 18.10.2013, 14:17
опубликован 18.10.2013, 14:17
Как грамотно написать жалобу в сервисный ценр. В августе 30 числа 2013 г. я отдала на ремонт ноутбук. Через две недели позвонила узнать как проходит ремонт. Мне ответили что в наличии нет запчастей которые нужны для моего ремонта. На вопрос когда появятся эти запчасти, мне ответили что заказали и нужно ждать 14 дней. Мы вам позвоним или вы нам перезвоните на следующей недели! От них звонка не последовало, я перезвонила сама. Мне сказали, что сейчас у них нет времени заниматься моим ноутбуком, пока запчасти не пришли, перезвоните на следующей недели т.к. у них нет моего номера, Я удивилась, потому что в квитанции есть моя фамилия имя отчество и телефон. Как так? Короче говоря мурыжат меня с ремонтом и хамят по телефону уже больше 1,5 месяца. Помогите пожалуйста написать жалобу в прокуратуру на это безобразие, сил больше нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в зашиту прав потребителя, находятся они в администрации г. Орла. Или найдите в интернете закон о защите прав потребителей и почитайте его, в основном удилите внимание ст. 18-22. А в прокуратуре вам сами подскажут как написать заявление при обращении к дежурному прокурору, тоглько возьмите с собой соответствующие документы.
19.10.2013, 14:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Орёл
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Ждать или отказаться - что делать, если сервисный центр задерживает ремонт телефона?
Какие сроки ремонта могут быть указаны в заявлении на ремонт телефона?
Проблемы с ремонтом - отсутствие датчика приближения и задержка со сроками
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
Подскажите какие в действительности сроки установленны законом на ремонт оргтехники и какие у меня есть права в данной ситуации?
Проблемы с ремонтом мобильного телефона по гарантии - сервисный центр не выполняет свои обязательства
Проблемы с сервисом Mobi - Как вернуть свой телефон HTC Sensation XL после трех месяцев ремонта?
Продолжительность ремонта и замена смартфона в сервисном центре
Необходимость долгого ожидания - есть ли сроки доставки телефона после ремонта на место сдачи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут