Проблемы с сервисом Mobi - Как вернуть свой телефон HTC Sensation XL после трех месяцев ремонта?
Вопрос №3005553
из г. Уфа
опубликован 02.12.2013, 18:55
опубликован 02.12.2013, 18:55
2 октября 2013 года отдал свой телефон HTC Sensation XL в сервис Mobi по ремонту телефонов. Там мне сказали, что у устройства неполадки с программным обеспечение и обещали это исправить в течении пару дней. Сдав телефон мне вручили чек (квитанцию) с пометкой неисправности телефона и серийным номером. Через пару дней позвонил, чтобы узнать на какой стадии ремонта мой телефон. В ответ услышал, что еще не отремонтировали. Так продолжалось около недели. Когда на очередной мой звонок мне ответили, что как оказалось у телефона проблемы с платой и поэтому телефон нужно отправить авторизованный сервисный центр HTC в Санкт-Петербурге. Я согласился. И вот уже три месяца я не могу получить свой телефон. Работники сервиса Mobi не хотят предяъвлять мне квитанцию, по которой они отправили мой телефон в Санкт-Петербург и даже не говорят адреса и телефона сервиса, в который они его отправили. Писал в письмо в официальный сервисный центр HTC с вопросом, поступал ли мой телефон к ним, на что они ответили отрицательно. Что мне делать? Могу ли я написать заявление в полицию?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете написать претензию (заявление) продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон.
03.12.2013, 09:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 723
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Казань
Уланов А.С.
5
2 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 815
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном в сервисном центре - замена деталей, повторные поломки, непредвиденные расходы. Что делать?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Проблемы с сервисом - Некачественный ремонт и отсутствие ответственности
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Прошел гарантийный срок ремонта в официальном сервисном центре Samsung по проблемам с экраном
Доказательств что Я имено покупал этот мобильный телефон у меня очень много, есть чек, гарантийный талон
Проблемы с обновлением телефона - что делать, если ремонт не решает проблему?
Оплата некачественного ремонта - есть ли право забрать телефон без оплаты?
Проблемы с импортированным Айфоном 4s - потеря связи, быстрый разряд аккумулятора и задержка в сервисном центре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут