Отсутствие чека после пополнения счета в магазине Евросеть - оператор ошибочно отправил деньги в Пермь, но отказывает в их возврате без чека. Что нужно знать и как справедливо решить эту ситуаци
Вопрос №2846105
из г. Брянск
опубликован 01.11.2013, 20:19
опубликован 01.11.2013, 20:19
Пополнили счет мобильного телефона на приличную сумму через кассу магазина Евросеть, чек не сохранили, но деньги на счёт не поступили. Придя обратно в магазин выяснили, что оператор провёл деньги почему-то в Пермь и они там висят... но без чека вернуть их на мой номер не могут... Правомочно ли это? Является ли отсутствие чека поводом отказа, если в этой ошибке виновен оператор, тем более что на компьютере они видят свою ошибку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, отсутствие чека никак не влияет на исход дела. Так что советую вам написать и предъявить претензию в которой и изложить всю ситуацию и ваши требования.
Если в течении 10 дней ваши требования не удовлетворят, тогда в суд с иском о защите прав потребителей.
Если необходимо составит претенезию, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.
01.11.2013, 20:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 378
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 389
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 563
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.4
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 280
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 127
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с платежом через оператора Евросети в банк без чека - что делать?
Как вернуть ошибочно переведенные деньги после пополнения счета другого мобильного телефона?
Потерян чек при оплате интернета через терминал компании Связной - возможность возврата денег и отказ в выдаче копии чека
Магазин на Ярмарке Мастеров отключили после оплаты клубной карты - отказались вернуть деньги и не объяснили причины.
Что делать, если потерян чек об оплате перевода денег через Евросеть и деньги не поступили на счёт банка
Обязан ли сотовый оператор вернуть деньги на банковский счет, если был по ошибке пополнен баланс телефона? Какой срок возврата?
Проблема с оплатой кредита через Евросеть - чеки на руках, но деньги не поступили в банк. Как решить ситуацию?
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Как вернуть ошибочно отправленные деньги при пополнении баланса мобильного телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут