Отсутствие чека после пополнения счета в магазине Евросеть - оператор ошибочно отправил деньги в Пермь, но отказывает в их возврате без чека. Что нужно знать и как справедливо решить эту ситуаци
Вопрос №2846105
из г. Брянск
опубликован 01.11.2013, 20:19
опубликован 01.11.2013, 20:19
Пополнили счет мобильного телефона на приличную сумму через кассу магазина Евросеть, чек не сохранили, но деньги на счёт не поступили. Придя обратно в магазин выяснили, что оператор провёл деньги почему-то в Пермь и они там висят... но без чека вернуть их на мой номер не могут... Правомочно ли это? Является ли отсутствие чека поводом отказа, если в этой ошибке виновен оператор, тем более что на компьютере они видят свою ошибку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, отсутствие чека никак не влияет на исход дела. Так что советую вам написать и предъявить претензию в которой и изложить всю ситуацию и ваши требования.
Если в течении 10 дней ваши требования не удовлетворят, тогда в суд с иском о защите прав потребителей.
Если необходимо составит претенезию, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.
01.11.2013, 20:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 034
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 071
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с платежом через оператора Евросети в банк без чека - что делать?
Как вернуть ошибочно переведенные деньги после пополнения счета другого мобильного телефона?
Потерян чек при оплате интернета через терминал компании Связной - возможность возврата денег и отказ в выдаче копии чека
Магазин на Ярмарке Мастеров отключили после оплаты клубной карты - отказались вернуть деньги и не объяснили причины.
Что делать, если потерян чек об оплате перевода денег через Евросеть и деньги не поступили на счёт банка
Обязан ли сотовый оператор вернуть деньги на банковский счет, если был по ошибке пополнен баланс телефона? Какой срок возврата?
Проблема с оплатой кредита через Евросеть - чеки на руках, но деньги не поступили в банк. Как решить ситуацию?
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Как вернуть ошибочно отправленные деньги при пополнении баланса мобильного телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут