Проблемы с кнопочным телефоном Nokia - музыкалный глюк и отсутствие замены

Купил 26 октября в салоне связной недорогой кнопочный телефон нокия с 2 симкартами. Уже на следующий день выяснилось, что телефон при проигрывании музыки (чтобы выбрать мелодию звонка) когда мелодия долго играет и экран гаснет, для экономии энергии в момент погашения экрана слышно как мелодия подглючивает, затыкается на мили секунды и дальше продолжает играть. Также когда выключаешь мелодию после этого она тоже выключается с таким неприятным и слышным глюком. Это был последний витринный телефон. Пришел, чтоб поменять сказали что ждите, когда привезут такой же телефон. Подождал неделю до сих пор аналогичный телефон не привезли. При том что в городе еще 4 салона связной и в них такой телефон есть. В других салонах сказали что обращайтесь только в тот салон где куплен телефон. Возможно работники того салона просто хотят продать этот последний витринный телефон с дефектом, поэтому грамотные продавцы не выставляют такую же модель в течении 15 дней... Признается ли эта проблема дефектом и можно ли тогда требовать вернуть деньги, так телефон не сенсорный он как я понимаю в связи с поправками уже не является технически сложным товаром. И правы ли они что предлагают строго обращаться только в тот салон где куплен телефон, а не в салон по другому адресу? С уважением Роман.