Проблемы с заказом входной двери - задержка поставки и ошибка в оформлении заказа на облицовку

Вопрос №2869518 из г. Москва
опубликован 07.11.2013, 00:31

Я купил себе входную дверь (заключил договор о покупке и установке) эста дорс. Со временными накладками вместо лицевой и внутренней панелей. Сказали. Что мол эти панели устанавливаются после ремонта. Ну я так и сделал. После ремонта поехал к продавцу в магазин и заключил еще один договор о покупке этих панелей (внутренней и наружней +заказал наружнюю обналичку вокруг дверей т.к. там небольшой шов из пены) когда привезли все это добро выяснилось что менеджер который оформлял заказ нас не правильно понял продал нам внутреннюю обналичку ну а договор я уже подписал (сидели в магазине долго и я не заметил ( (ну панели они вообщем устанвили проблем нет. а от обналички я отказался. Они ее забрали и сказали ждать.. и вот жду я уже 4 й месяц. Звоню им а они говорят что все мол решится вам позвонят и не звонят завтраками кормят и на это конец. Говорят что менеджер уволился который оформлял заказ. Подскажите пожалуйста что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сидорова Мария Владимировна

Юрист Волгоград, стаж 18 лет

5.0 1141 отзыв

Добрый день!обратитесь с письменной претензией,установив срок для добровольного исполнения Ваших требований (7 дней) Если в установленный срок Ваши требования не будут удовлетворены обращайтесь в суд с иском.

07.11.2013, 00:35

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 7 лет

4.9 4345 отзывов

Здравствуйте. Вам необходимо подавать исковое заявление в суд

07.11.2013, 00:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста