14.10.13 г я обратилась в АСС Альфа-Сервис в г. Нальчике по поводу поломки стиральной машины. Мастер из сервисного.
Вопрос №2884574
из г. Москва
опубликован 10.11.2013, 00:30
опубликован 10.11.2013, 00:30
14.10.13г я обратилась в АСЦ Альфа-Сервис в г.Нальчике по поводу поломки стиральной машины. Мастер из сервисного центра диагностировал разрыв манжеты и предложил её замену. Было оплачено за диагностику, деталь и работу 3250 руб ( квитанции имеются). А через 10 дней на новой манжете появился разрыв. На мою претензию по телефону, приехал тот же мастер, сфотографировал на телефон для показа руководству и сказал, что там посмотрят производственный это брак или нет. Через день мне ответили, что это механическое повреждение. Я же уверена, что нет., т.к. предыдущая манжета отработала более 5 лет, а эта не выдержала и полмесяца. Могут ли в сервисном центре определить на глаз по фото о характере возникновения повреждения и на его основании отказывать мне в повторном ремонте? Хочу подать письменную претензию и прошу подсказать на какую статью мне сослаться при её составлении. Спасибо за ответ, Лариса. г.Нальчик
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
При продаже нам не было сказано, что манжеты, которые надеваются на руку, бывают разных размеров.
Утеряна доверительная связь с продавцом - стиральная машина на гарантии обманула владельца
Отсутствие чека на купленную манжету - обязан ли мастер его предъявить?
Проблема с размером манжеты тонометра - что делать в данной ситуации?
Проблема с возвратом телефона из сервисного центра из-за требования оплатить диагностику
Отказ сервисного центра в выдаче документов о ремонте - что делать и как защитить свои права?
Сервисный центр заменил материнскую плату телефона и уменьшил его объем памяти - как защитить свои права в такой ситуации?
Порвалась резиновая манжета на стиральной машине - Гарантийный случай или нет?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут