14.10.13 г я обратилась в АСС Альфа-Сервис в г. Нальчике по поводу поломки стиральной машины. Мастер из сервисного.
Вопрос №2884574
из г. Москва
опубликован 10.11.2013, 00:30
опубликован 10.11.2013, 00:30
14.10.13г я обратилась в АСЦ Альфа-Сервис в г.Нальчике по поводу поломки стиральной машины. Мастер из сервисного центра диагностировал разрыв манжеты и предложил её замену. Было оплачено за диагностику, деталь и работу 3250 руб ( квитанции имеются). А через 10 дней на новой манжете появился разрыв. На мою претензию по телефону, приехал тот же мастер, сфотографировал на телефон для показа руководству и сказал, что там посмотрят производственный это брак или нет. Через день мне ответили, что это механическое повреждение. Я же уверена, что нет., т.к. предыдущая манжета отработала более 5 лет, а эта не выдержала и полмесяца. Могут ли в сервисном центре определить на глаз по фото о характере возникновения повреждения и на его основании отказывать мне в повторном ремонте? Хочу подать письменную претензию и прошу подсказать на какую статью мне сослаться при её составлении. Спасибо за ответ, Лариса. г.Нальчик
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
При продаже нам не было сказано, что манжеты, которые надеваются на руку, бывают разных размеров.
Утеряна доверительная связь с продавцом - стиральная машина на гарантии обманула владельца
Отсутствие чека на купленную манжету - обязан ли мастер его предъявить?
Проблема с размером манжеты тонометра - что делать в данной ситуации?
Проблема с возвратом телефона из сервисного центра из-за требования оплатить диагностику
Отказ сервисного центра в выдаче документов о ремонте - что делать и как защитить свои права?
Сервисный центр заменил материнскую плату телефона и уменьшил его объем памяти - как защитить свои права в такой ситуации?
Порвалась резиновая манжета на стиральной машине - Гарантийный случай или нет?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут