Несоблюдение условий договора интернет-магазином - возможность возмещения морального вреда и ссылки на соответствующие статьи законодательства
Вопрос №2885846
из г. Волгоград
опубликован 10.11.2013, 13:23
опубликован 10.11.2013, 13:23
Я сделала покупку в интернет магазине. Деньги за покупку взяли по предоплате. Сроки доставки указаны 10-20 дней. Под сноской указано, что в связи с загруженностью срок может увеличиться до 40 дней. Прошло ровно 60 дней. После долгой переписки с ними мне объявили, что посылка утеряна и в течении 15 дней мне вернут деньги. Я прекрасно знаю, что перевод денег производится в течении суток, потому как связана с этим. Могу ли я подать на возмещение морального вреда за несоблюдение условий договора? В каком объеме? И на какие статьи кодекса мне ссылаться. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полагаю что можете исходя из нарушений продавцом ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.
10.11.2013, 13:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 190
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невыполнение срока доставки - могу ли я потребовать возврат денег за купленную кровать в магазине Аскона?
Как требовать возврата денег с Интернет-магазина в случае утери посылки?
Несоблюдение сроков доставки в интернет-магазине - проблемы с возвратом предоплаты
Проблема с доставкой автозапчастей - магазин предлагает возврат денег, но товар подорожал
Как вернуть деньги за покупку в интернет магазине, если товар не был доставлен?
Как вернуть деньги за товар из иностранного интернет-магазина без трекинга и просрочки доставки?
Проблемы с доставкой - отсутствие указанного срока доставки в счете и невыполнение обещаний продавца
Была сделана предоплата в размере 50% от суммы.
Как вернуть предоплату и расторгнуть договор на установку пластиковых окон без указанных сроков и качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут