Несоблюдение условий договора интернет-магазином - возможность возмещения морального вреда и ссылки на соответствующие статьи законодательства
Вопрос №2885846
из г. Волгоград
опубликован 10.11.2013, 13:23
опубликован 10.11.2013, 13:23
Я сделала покупку в интернет магазине. Деньги за покупку взяли по предоплате. Сроки доставки указаны 10-20 дней. Под сноской указано, что в связи с загруженностью срок может увеличиться до 40 дней. Прошло ровно 60 дней. После долгой переписки с ними мне объявили, что посылка утеряна и в течении 15 дней мне вернут деньги. Я прекрасно знаю, что перевод денег производится в течении суток, потому как связана с этим. Могу ли я подать на возмещение морального вреда за несоблюдение условий договора? В каком объеме? И на какие статьи кодекса мне ссылаться. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полагаю что можете исходя из нарушений продавцом ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.
10.11.2013, 13:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Москва
Власова О. Д.
5
3 770
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.8
10 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невыполнение срока доставки - могу ли я потребовать возврат денег за купленную кровать в магазине Аскона?
Как требовать возврата денег с Интернет-магазина в случае утери посылки?
Несоблюдение сроков доставки в интернет-магазине - проблемы с возвратом предоплаты
Проблема с доставкой автозапчастей - магазин предлагает возврат денег, но товар подорожал
Как вернуть деньги за покупку в интернет магазине, если товар не был доставлен?
Как вернуть деньги за товар из иностранного интернет-магазина без трекинга и просрочки доставки?
Проблемы с доставкой - отсутствие указанного срока доставки в счете и невыполнение обещаний продавца
Была сделана предоплата в размере 50% от суммы.
Как вернуть предоплату и расторгнуть договор на установку пластиковых окон без указанных сроков и качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут