Проблема с замками на сапогах - гарантия на фурнитуру и ответственность продавца

Вопрос №2917136 из г. Кемерово
опубликован 15.11.2013, 17:10

Купила сапоги в магазине, пи носке обнаружилось что замки цепляют друг друга, и задевают тело в месте сгиба колена, мало того что царапают ноги, а также рвут колготы. Обратилась в магазин, где мне ответили что гарантия на фурнитуру не распространяется. Прав ли продавец, ведь фунитура получается с завода идет с завода, т.к дефект обнаружился сразу, а не во время эксплуатации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Добрый вечер Эльвра. Продавец ввел в вас в заблуждение, поскольку в соответствии со ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Фурнитура является составной частью обуви и если в договоре не указано, что на нее установлен гарантийный срок меньше или больше срока гарантии на само изделие, то Вы имеете право обратиться в адрес продавца с претензиями по качеству товара.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с замками на сапогах - гарантия на фурнитуру и ответственность продавца

Похожие вопросы