Проблема с замками на сапогах - гарантия на фурнитуру и ответственность продавца

Вопрос №2917136
15.11.2013, 17:10 • г. Кемерово

Купила сапоги в магазине, пи носке обнаружилось что замки цепляют друг друга, и задевают тело в месте сгиба колена, мало того что царапают ноги, а также рвут колготы. Обратилась в магазин, где мне ответили что гарантия на фурнитуру не распространяется. Прав ли продавец, ведь фунитура получается с завода идет с завода, т.к дефект обнаружился сразу, а не во время эксплуатации?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Титова Л.В. 4.8

15.11.2013, 17:28,

г. Орехово-Зуево

Добрый вечер Эльвра. Продавец ввел в вас в заблуждение, поскольку в соответствии со ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Фурнитура является составной частью обуви и если в договоре не указано, что на нее установлен гарантийный срок меньше или больше срока гарантии на само изделие, то Вы имеете право обратиться в адрес продавца с претензиями по качеству товара.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59