Как составить обращение в интернет магазин о возврате денег за возвращенный товар? Заказал зарядное устройство к ноутбуку.
Вопрос №2945795
из г. Москва
опубликован 21.11.2013, 09:10
опубликован 21.11.2013, 09:10
Как составить обращение в интернет магазин о возврате денег за возвращенный товар? Заказал зарядное устройство к ноутбуку,после получения посылки почтой Pick Point оказалось что выслали ЗУ другого производителя и меньшей стоимости но по цене заказаного а стикеры на упаковке указывали на модель которую я заказывал а не ту что находилось в коробке. Так как эта почта автоматизирована вернуть товар тут же не было возможности.После звонка в магазин они попросили прислать им назад товар почтой России. Отправил, получил уведомление и бланк о возврате денежных средств но по истечении уже почти 30 дней ни денег ни звонков ни письма с оъбяснениями я не получал. На мои звонки говорят что по этому вопросу надо поговорить с другим специалистом но после перевода звонка происходит разрыв связи.Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Барнаул
Шварц А. Р.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Опаздывающий интернет-магазин игнорирует просьбы о возврате - как вернуть деньги за ненужный товар?
Проблема с неверным зарядным устройством - Как вернуть деньги и за что опираться?
Почта России - Утерянная и украденная посылка - какие действия предпринять и какая ответственность у почты
Мошенничество при заказе товара в интернете - Как вернуть деньги и защитить свои права?
Задержка в возврате денежных средств после возврата некачественного товара - что делать?
Как вернуть деньги за товар, отправленный обратно продавцу через Почту России?
Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?
Проблемы с заказом - как вернуть деньги за неправильную модель телефона?
Получил пустую посылку с процессором на Яндекс маркете - Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут