23.07.13 г был оформлен заказ на покупку комплекта мягкой мебели (диван-кровать и кресло-кровать), 06.09.13 г данный комплект.
Вопрос №2955755
из г. Москва
опубликован 22.11.2013, 20:38
опубликован 22.11.2013, 20:38
23.07.13г был оформлен заказ на покупку комплекта мягкой мебели (диван-кровать и кресло-кровать), 06.09.13г данный комплект был доставлен. 17.09.13г была составлена рекламация на наличие пятен на обивке дивана и на нарушение коструктивной особенности дивана (спальное место имело изменения в горизонтальной плоскости что не позволяло полноценному отдыху). 06.11.13г диван был вывезен на фабрику и 14.11.13г возвращен после ремонта. Также была составлена рекламация на кресло кровать у которого наклон спинки кресла в разложенном состоянии находится под углом относительно горизонта, что также не позволяет полноценному отдыху. Но данная особенность со слов мастера приезжавшего на осмотр дивана является конструктивной особенностью данной модели кресла-кровати. В рекламации указывалось на возврат в магазин данного комплекта, 22.11.13г из магазина позвонили и сказали что возврата не будет в связи с тем что прошло 2 недели с момента приобретения товара. Правомерны ли действия магазина в отказе от обратного приема товара
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
606
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Диван был представлен на образце в торговом зале, а кресла из этого комплекта были предложены по каталогу.
Имеем ли мы право на полный возврат товара в IKEA-Екатеринбург при несоответствии оттенка кресел и дивана?
Вопросы о возможности отказа от дивана и кресла-кровати по причине просрочки поставки и о возможной компенсации
Индивидуальное в нем только то, что на ветрине был представлен комплект с поворотом угла в другую сторону.
Вопрос оплаты доставки мебели - нужно ли платить за диван и кресло отдельно, если есть один договор на заказ?
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Неверные размеры дивана - могу ли я требовать обмен?
Проблемы с заказанным компьютерным креслом - задержка доставки и ошибка по цвету. Можно ли вернуть товар в магазин?
Проблема с качеством - что делать, если заказное кожаное кресло оказалось бракованным?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут