Неудачная покупка - Клиенты магазина Спектр техники борются за возврат денег после покупки электроплиты с проблемами
Вопрос №2977232
из г. Большой камень
опубликован 27.11.2013, 08:06
опубликован 27.11.2013, 08:06
26 ноября в магазине Спектр техники была приобретена электроплита цена 10.221 руб; 7 ноября при ее работе стал выделяться резкий неприятный запах гари, дым стоял на всю квартиру, в этот же день мы ее отвезли в магазин, написали претензию о возврате денег с момента покупки не прошло и 15 дней. Директор магазина сказала что должны будут провести проверку качества которая занимает 20 дней, и еще сказала что деньги мы точно не получим. На 20 день мы позвонили в претензионный отдел узнать что с плитой, на что нам ответили что ее никто не проверял, и когда будет готово не известно. Посоветуйте пожалуйста что делать, я хочу вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в отдел по защите прав потребителей, они помогут решить вопрос.
27.11.2013, 08:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным мр плеером - задержка проверки в магазине и отказ в возврате денег
Проблемы с купленным мр плеером - задержка проверки и отказ магазина удовлетворить претензии
Как вернуть деньги за жесткий диван, который нам отказались обменять?
Ноутбук вернули в магазин, но дефект не обнаружили. Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Проблема с возвратом дивана и денег - что делать в ситуации, когда магазин не может вернуть деньги?
Претензии по качеству и возврат технически сложного устройства - правомерность действий магазина
Проблемы с телефоном - Задержка в возврате денег после проверки качества
Использование правовых механизмов при недобросовестной продаже сотового телефона
Проблемы со смартфоном повторились после замены экрана - что делать и какой путь выбрать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут