После обнаружили что духовой шкаф не работает (табло не горит) и издает внутри звук короткого замыкания.
Вопрос №2980297
из г. Москва
опубликован 27.11.2013, 16:13
опубликован 27.11.2013, 16:13
Добрый день! обратилась в авторизованный сервис Занусси в Новосибирске, духовой шкаф (срок гарантии истек) выдает код ошибки и иногда отключается, при этом табло показывает время и все программы. Во время вызова мастера назвала продуктовый код и коды ошибок Е40 и Е61. Мастер пришел, провел диагностику (такая формулировка в акте выполненных работ) и покинул квартиру. После обнаружили что духовой шкаф не работает (табло не горит) и издает внутри звук короткого замыкания. Я незамедлительно позвонила в сервисный центр с целью вернуть мастера. мне предложили подождать пару дней, после моего замечания что это опасно находится в квартире с таким прибором предложили визит мастера на след. день. я согласилась. Мастер пришел и констатировал, что духовой шкаф не работает, ремонту на месте не принадлежит. Визуальный осмотр показал перегоревшие платы. В ответ на мои претензии - верните шкафу состояние до проведения диагностики - мне сообщили, что шкаф перегорел, возможно из-за скачка напряжения в сети. И это вполне могло произойти в тот момент, когда мастер ушел с ремонта. Единственное что предлагает мне компания по телефону - хотят забрать у меня шкаф для диагностики в офисе, я не согласилась. Подскажите, что делать? Стоимость диагностики я оплатила 400 рублей. Стоимость покупки новых плат около 8000 рублей (так сказал мастер). новый духовой шкаф стоит не менее 25 тысяч (аналог). Что делать? как защитить свои права? получается мастер может просто спалить оборудование и не нести никакой ответственности?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 151
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
287
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Спор о предоплате в сервисном центре за ремонт холодильника - Кто прав и что делать?
Сломался духовой шкаф на гарантии - Что делать, если сервис не починил его 52 дня?
Непредвиденные проблемы - опыт ремонта домашнего компьютера превышает ожидания и бюджет
Подмена платы в сервисном центре - какие права потребителя и статьи о защите их прав может использовать?
Как обменять или вернуть автомобиль на гарантии из-за технических проблем и неудовлетворительного обслуживания в сервис-центре?
Сервисный центр не возвращает видеокарту после неудачного ремонта - как защитить свои права?
Кто должен произвести демонтаж, ремонт или замену техники, если ремонт будет не возможен.
«Клиент требует, чтобы я произвела демонтаж и отвезла в сервисный центр приобретенный им духовой шкаф. Каковы мои действия?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут