Как и где я могу его оспорить и существуют ли органы, каким-либо образом регулирующие подобные вопросы?
Вопрос №301188
из г. Москва
опубликован 09.12.2005, 11:33
опубликован 09.12.2005, 11:33
В конце октября я приобрела В Магазине горящих путевок (ООО Миралэнд) тур в Индию (Гоа) на следующих условиях: размещение 3+1. Трое взрослых - я, двое моих детей 12 лет (взрослые) и мой ребенок 9 лет (ребенок как +1 на дополнительной кровати).
По прибытии в отель выяснилось, что номеров категории 3+1, т. е. на четверых, у них нет, и все, что мне могут предложить, номер стандарт с двумя кроватями. Представитель компании Пегас, принимающей нас в Индии, отказался оказать помощь и предложил решать все вопросы в Москве.
В результате я и трое моих детей проживали в номере с двумя односпальными кроватями и маленьким диванчиком, в принципе неприспособленном для ночного отдыха. Работники отеля постелили нам матрас на пол (!) и предложили ночевать таким образом. Спали мы на двух сдвинутых кроватях.
По прибытии в Москву я обратилась в юридический отдел ООО "Миралэнд" с претензией и предложением выплатить компенсацию - разницу в оплате номеров 3+1 и стандарт. Все подтверждающие документы я предоставила. Мне пришел ответ с отказом. Как и где я могу его оспорить и существуют ли органы, каким-либо образом регулирующие подобные вопросы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оспорить отказ туристической фирмы Вы можете обратившись с иском в суд.
09.12.2005, 13:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Недовольство клиента - Обман с фото и условиями бронирования тура
Нарушение условий тур-оператором - требуется компенсация за испорченный отпуск
Проблема с деревянным пирсом - Отель Blue Fish в Аланье не собирается чинить его, а представитель Пегаса не реагирует на жалобы
Недоразумение с дополнительной кроватью в отеле - вправе ли мы предъявить претензию турагентству?
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Отель Багрипш не подтвердил бронь - проблемы с компанией Травелата и туроператором Мой Агент?
Отменённый рейс и безвозвратная оплата - мой опыт бронирования отеля в Москве
Отель в Болгарии не работает - туристы переселены в дешевый отель
Как начать процесс компенсации после отмены бронирования отеля - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут