Как и где я могу его оспорить и существуют ли органы, каким-либо образом регулирующие подобные вопросы?
Вопрос №301188
из г. Москва
опубликован 09.12.2005, 11:33
опубликован 09.12.2005, 11:33
В конце октября я приобрела В Магазине горящих путевок (ООО Миралэнд) тур в Индию (Гоа) на следующих условиях: размещение 3+1. Трое взрослых - я, двое моих детей 12 лет (взрослые) и мой ребенок 9 лет (ребенок как +1 на дополнительной кровати).
По прибытии в отель выяснилось, что номеров категории 3+1, т. е. на четверых, у них нет, и все, что мне могут предложить, номер стандарт с двумя кроватями. Представитель компании Пегас, принимающей нас в Индии, отказался оказать помощь и предложил решать все вопросы в Москве.
В результате я и трое моих детей проживали в номере с двумя односпальными кроватями и маленьким диванчиком, в принципе неприспособленном для ночного отдыха. Работники отеля постелили нам матрас на пол (!) и предложили ночевать таким образом. Спали мы на двух сдвинутых кроватях.
По прибытии в Москву я обратилась в юридический отдел ООО "Миралэнд" с претензией и предложением выплатить компенсацию - разницу в оплате номеров 3+1 и стандарт. Все подтверждающие документы я предоставила. Мне пришел ответ с отказом. Как и где я могу его оспорить и существуют ли органы, каким-либо образом регулирующие подобные вопросы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оспорить отказ туристической фирмы Вы можете обратившись с иском в суд.
09.12.2005, 13:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 234
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 603
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 043
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
662
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
142
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Недовольство клиента - Обман с фото и условиями бронирования тура
Нарушение условий тур-оператором - требуется компенсация за испорченный отпуск
Проблема с деревянным пирсом - Отель Blue Fish в Аланье не собирается чинить его, а представитель Пегаса не реагирует на жалобы
Недоразумение с дополнительной кроватью в отеле - вправе ли мы предъявить претензию турагентству?
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Отель Багрипш не подтвердил бронь - проблемы с компанией Травелата и туроператором Мой Агент?
Отменённый рейс и безвозвратная оплата - мой опыт бронирования отеля в Москве
Отель в Болгарии не работает - туристы переселены в дешевый отель
Как начать процесс компенсации после отмены бронирования отеля - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут