Проблемы с рассмотрением претензии по снятию суммы с пластиковой карты Сбербанка - обещанные сроки не соблюдаются, возможность написания второй претензии
Вопрос №2457513
из г. Омск
опубликован 11.06.2013, 09:56
опубликован 11.06.2013, 09:56
С пластиковой карты сбербанк была снят сумма 1789 руб., написала претензию в банк в конце февраля. 14 марта пришел ответ, что им необходимо увеличить сроки рассмотрения. И после этого тишина! Вчера звонила, ответили, что рассмотрение занимает 120 дней! Разве это законно? И почему они не уведомляют о сроках рассмотрения? Можно ли писать вторую претензию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите вторую претензию, а лучше напишите обращение с просьбой лично встретиться с управляющим, в данном обращение все распишите а после встречи - потребуйте письменный ответ и в прокуратуру
11.06.2013, 10:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег при перевыпуске банковской карты в Сбербанке
Проблемы с возвратом денег - у банка продлеваются сроки рассмотрения моего обращения
Претензия о затяжном возврате средств после неправильного списания суммы с карты Сбербанка
Мошеннические операции на карте Сбербанк Visa Аэрофлот - проблемы с возвратом и доверием
Бесконечное продление срока рассмотрения жалобы в банке - нарушение установленных сроков или законное действие?
Задержка в рассмотрении заявления о неполадке в банкомате Сбербанка - вопросы о сроках, компенсации и ускорении процедуры
Затягивание возврата денег по кредитной карте Сбербанка - имеют ли они право и как действовать дальше?
Банк задерживает рассмотрение претензии на 120 дней и блокирует деньги для досрочного погашения ипотеки - насколько это законно?
Задержка в возврате денег на карту от Сбербанка - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут