Sенсорный телефон с дефектом - что делать, когда магазин отправляет его на проверку качества?
Вопрос №3015590
из г. Славянск-на-Кубани
опубликован 04.12.2013, 13:35
опубликован 04.12.2013, 13:35
Я купила сенсорный телефон 2.12.13 г. Он в этот день показал неисправность динамика. На следующий день я пошла его сдать обратно в магазин, но они отправляют его на проверку качества. А это 21 день. Пройдет срок 14 дне, в течении которого можно вернуть некачественный товар. Как быть? Правомерно это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок 14 дней не пройдет, этот срок установлен для предъявления требований и Вами этот срок соблюден. Продавец, в свою очередь, имеет право на проверку качества товара. Если неисправность подтвердится и Вы предъявили требование именно о возврате денег, то продавец обязан будет это сделать.
04.12.2013, 14:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
584
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Необходимость предоставления документов о отправке телефона на проверку качества товара следует уточнить у продавца
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Проблемы с гарантией - Связной отказывается менять телефон с неисправностью, облапошили документы
Отказ магазина в возврате денег за некачественный мобильный телефон - что делать?
Потом мы узнали, что по закону они должны вернуть деньги или обменять товар в течение 15 дней с момента покупки.
Опыт покупки планшета - отсутствие звука, задержка в сервисе - что делать?
Технические проблемы с телефоном приобретенным в магазине Связной - правомерные действия продавца или нарушение сроков?
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут