Отказали в гарантийном ремонте планшета по необоснованным причинам - повреждение слота для сим карты и некорректная обработка заявленной неисправности
Вопрос №3020105
из г. Прокопьевск
опубликован 05.12.2013, 08:56
опубликован 05.12.2013, 08:56
Отказали в гарантийном ремонте планшета сославшись на повреждение слота для сим карты, хотя при приемке такое повреждение не фиксировалось, кроме того заявленная неисправность не имеет отношения к работе gsm модуля (временами не работает сенсор, не сбрасывает настройки, зависает) после нахождения в сервисе около 40 дней дали справку отказ в которой есть всего 3 пункта 1 правила эксплуатации не нарушались 2 следов влаги не обнаружено 3 обнаружены следы вмешательства сорваны пломбы. Проверка на заявленые неисправности не проводилась. Справка не имеет подписи представителей сц печать не имеет реквизитов сц и является штампом. На вопрос что делать ответили пишите претензию. ВОПРОС имеет ли смысл писать претензию непосредственно продавцу или все же начинать с претензии к сц.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Решайте вопрос в претензионно-исковом порядке в соответствии с нормами ЗоЗПП с продавцом.
05.12.2013, 09:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 50 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 658
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Прокопьевск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Фирма ДНС отказывает в гарантийном обслуживании телефона из-за обнаруженного дефекта после 10 дней использования.
Смартфон Самсунг - отказ в гарантийном ремонте из-за механических повреждений - обращаться к продавцу или в суд?
Возможность возврата денег за неисправный смартфон - основания и претензия
Модель - IPHONE 5.Дата приёма в ремонт - 24.04.2014.
Проблема со считыванием сим-карт в купленном в кредит телефоне - отказ в гарантийном ремонте. Как составить претензию в связной?
Как действовать при неисправности техники на гарантии - обмен, возврат или ремонт?
Отказ в гарантийном ремонте телефона из-за механических повреждений - что делать?
Неисправность в смартфоне - неудачные попытки ремонта и право на суд
Неудовлетворительное качество товара и невыполнение гарантийных обязательств в отношении технически сложного товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут