Подача претензии о возврате суммы за товар ненадлежащего качества
Вопрос №3023219
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.12.2013, 17:28
опубликован 05.12.2013, 17:28
Пойдет такая претензия?
22.10.13 г. я приобрел у ООО «продавец» смартфон наименование, уплатив 15 790,00 (пятнадцать тысяч семьсот девяносто) рублей 00 копеек. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 365 дней. В его пределах, а именно 6.12.13 г., я обнаружил недостаток, выражающийся в выключении смартфона, на подключении к зарядному устройству, реагирует только индикатор, смартфон не включается.
В соответствии с п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, настоящим отказываюсь от исполнения договора купли-продажи, и требую вернуть мне сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества.
Напоминаю, что срок удовлетворения означенного требования – 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей), за нарушение, которого установлена ответственность в виде неустойки (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).
Товар готов предоставить для проведения проверки качества и экспертизы по требованию.
Приложение:
Копии чека, договора, гарантийного обязательства.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Данный товар относится к категории технически сложных. Вам необходимо подать претензию на устранение недостатка.
05.12.2013, 19:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.9
39 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Томск
Кавецкая Н. А.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Срок удовлетворения требования о расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества с учетом проверки
Требую расторжения договора и возмещения денежной суммы за некачественный смартфон
01.2016 г. был произведен гарантийный ремонт аппарата, который возвращен мне.
Учитывая вышеизложенное и на основании п. 1 ст. 18, ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Правомерность требований по замене ненадлежащего смартфона и проведению проверки качества - составление претензии
Требую расторжения договора и возврата денег после полугода неисправной работы камеры в телефоне
Возврат ноутбука - что говорит закон о защите прав потребителей?
Претензия по качеству зеркального фотоаппарата, требование возврата денежной суммы.
На товар установлен гарантийный срок 12 (двенадцать) месяцев, что подтверждается копией гарантийного талона.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут