Проблемы с планшетом и отказ производителя в возврате денег - что делать?
Вопрос №3054663
из г. Москва
опубликован 11.12.2013, 19:39
опубликован 11.12.2013, 19:39
Мною был приобретен планшет, через некоторое время в нем проявились проблемы с дисплеем и динамиком. По гарантии от ASUS я отнес его в сервис центр мне починили только дисплей. Еще через некоторое время у меня возникли снова проблемы с устройством я их им описал но починили они только динамики. Я сказал что устройство так и не починили. По сути за весь год я смог им пользоваться 4 месяца. Я попросил в сервис центре от производителя вернуть мне деньги за товар или обменять устройство на другое, они отказались! Обратиться к продавцу я не могу т.к. он за границей, но моя проблема относится к производителю и его не качественным ремонтом. Не говоря о том что дисплей во время второго ремонта был ими поврежден. Помогите мне пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с официальной претензией к продавцу в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП, регистрируйте по входящей или направляйте заказным письмом с обратным уведомлением. Если не ответят с теч.10 дней или отказ - обращайтесь в суд. Шансы в суде есть и неплохие
11.12.2013, 19:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 673
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в ремонте или возврате денег по гарантийному случаю, ссылаясь на производителя
Возможность возврата денег за планшет после окончания гарантии и неудачных попыток ремонта - что делать?
Проблемы с планшетом - появление белых пятен и запрос на возврат или обмен.
Отдала его в сервисный центр, там сказали что это брак производителя и забрали на гарантийный ремонт.
Проблемы с зарядкой планшета - отказ магазина, проблемы после ремонта и желание пользоваться устройством
Проблемы с питанием и сим-картой - неудачный ремонт и спор с производителем
Гарантия после ремонта - существует ли законодательно установленный гарантийный срок и как поступить в случае отказа
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
Проблемы с гарантией - судебный иск или обращение в Роспотребнадзор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут