Проблемы с планшетом и отказ производителя в возврате денег - что делать?
Вопрос №3054663
из г. Москва
опубликован 11.12.2013, 19:39
опубликован 11.12.2013, 19:39
Мною был приобретен планшет, через некоторое время в нем проявились проблемы с дисплеем и динамиком. По гарантии от ASUS я отнес его в сервис центр мне починили только дисплей. Еще через некоторое время у меня возникли снова проблемы с устройством я их им описал но починили они только динамики. Я сказал что устройство так и не починили. По сути за весь год я смог им пользоваться 4 месяца. Я попросил в сервис центре от производителя вернуть мне деньги за товар или обменять устройство на другое, они отказались! Обратиться к продавцу я не могу т.к. он за границей, но моя проблема относится к производителю и его не качественным ремонтом. Не говоря о том что дисплей во время второго ремонта был ими поврежден. Помогите мне пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с официальной претензией к продавцу в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП, регистрируйте по входящей или направляйте заказным письмом с обратным уведомлением. Если не ответят с теч.10 дней или отказ - обращайтесь в суд. Шансы в суде есть и неплохие
11.12.2013, 19:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в ремонте или возврате денег по гарантийному случаю, ссылаясь на производителя
Возможность возврата денег за планшет после окончания гарантии и неудачных попыток ремонта - что делать?
Проблемы с планшетом - появление белых пятен и запрос на возврат или обмен.
Отдала его в сервисный центр, там сказали что это брак производителя и забрали на гарантийный ремонт.
Проблемы с зарядкой планшета - отказ магазина, проблемы после ремонта и желание пользоваться устройством
Проблемы с питанием и сим-картой - неудачный ремонт и спор с производителем
Гарантия после ремонта - существует ли законодательно установленный гарантийный срок и как поступить в случае отказа
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
Проблемы с гарантией - судебный иск или обращение в Роспотребнадзор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут