Проблемы с выплатами и невыполнением обязательств работодателем - что делать?

У меня такая ситуация. Я работала у ИП.Торговую точку здесь в Сургуте они закрыли, а так как я в декрете меня соответственно уволить не могли. Оставили меня в штате, а сам их офис находиться в Нижневартовске. (предлагали типа уволься, я отказалась, зная что не имеют права). В декрете я была с первым ребенком и в итоге забеременела 2. Декретные они мне выплатили. 27.08.13 я родила 2 ребенка. Больничный мой они мне сказали у меня до 30 октября. Так вот. За первого ребенка они мне не платят с 1,5 лет. А на 2 ребенка я не стала дожидаться выплат и уволилась 02.12.13. т.к. Обратилась в социальную службу и там мне сказали будут платить за обоих детей. Но там запросили справку о том какие я выплаты получала. Я позвонила бухгалтеру, на что она мне ответила, не могла ты что ли раньше спросить эти справки. Я сказала что она мне щас понадобилась, она мне ответила что она не на работе и не знает когда она там появиться. Я попросила пусть мне справку пришлет человек который вас заменяет, мне она в грубой форме ответила что ни кого там нет и справку делать кроме меня тебе ни кто не будет. В итоге она начала повышать тон, не буду скрывать и я не молчала, и положила трубку. И сейчас я в недоумении пришлет мне кто либо эту справку или нет. И когда я увольнялась мне должны были заплатить за не использованный отпуск, одиннадцать тысяч с чем то, сумму не запомнила ну видела как она при увольнении мне писала и говорила что вот тебе заплатим. Уволилась второго, сегодня 11 ни денег ни справки. Справку заказывала вчера, просила скинуть мне на электронку. Скажите что я могу в данной ситуации сделать, просто я устала с ними бороться. Когда была в декрете вовремя мне ни когда не платили. И один раз когда я приехала туда я была шокирована тем что она и расписывается за меня.