Проблемы с новым телевизором - как вернуть деньги или обменять его?
Вопрос №3070257
из г. Новая Ляля
опубликован 14.12.2013, 19:55
опубликован 14.12.2013, 19:55
Купила вчера телевизор, а уже сегодня за день он три раза самопроизвольно отключался. Могу ли я сдать телевизор обратно в магазин и потребовать деньги, или обменять его. Или потребуют сдать его на экспертизу? Что делать? Как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Вы имеете полное право на обмен или возврат товара (на Ваше усмртрение, так говорит Закон "О защите прав потребителей") в течении всего гарантийного срока, подавайте Претензию (2 экземпляра), при себе необходимо иметь паспорт.
14.12.2013, 20:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги или обменять его на другой?
Опыт покупки в Евросети - Проблемы с новым телефоном и отказ магазина вернуть деньги или обменять
Купили телевизор в М.Видео, через несколько дней начались проблемы - что делать?
Как обменять смартфон с частыми самопроизвольными перезагрузками - возврат в магазин или независимая экспертиза?
Возникла проблема с новым телевизором - пропал звук после часа использования. Что делать?
Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином
«Проблемы с телевизором после нескольких ремонтов - стоит ли требовать возврат денег или замену? Как поступить правильно?»
Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег
Проблемы с новым смартфоном - экран периодически отключается, греется - возможность обмена или возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут