Задержка вылета в Таиланд - есть ли возможность продления тура или переноса даты возвращения? Куда обратиться по поводу 26-часового ожидания?
опубликован 17.12.2013, 10:27
Мной приобретен тур в тайланд с 16 по 21 декабря. Вылет туда задержали на 26 часов. Могли я требовать у тур оператора продления тура или же переноса даты возвращения без предоставления отеля. Просто заменить билет на более позднюю дату и куда писать по 26 часовому ожиданию.
Оксана, за ненадлежащее оказание услуг Вы вправе обратиться с претензией в турагентство продавшее тур или к туроператору. По продлению тура зависит от фактической возможности. В любом случае Вы можете требовать и уменьшения стоимости тура и моральной компенсации вреда. Для оформления претензии Вы можете обратится ко мне. Стоимость составления претензии 2000 рублей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 454 Поиск Регистрация