Отказ в возврате денег за разлезающуюся куртку - опыт покупателя и шаги для защиты интересов
Вопрос №3096177
из г. Казань
опубликован 19.12.2013, 15:31
опубликован 19.12.2013, 15:31
Купил куртку мужскую 13.12.2013 г. в магазине типа смешные цены, после того как пару раз надел куртка начала разлезаться по швам внутри рукава, снаружи в подмышечной области, клёпка дала надрыв. 17.12.2013 г пришёл с чеком и курткой попросив вернуть деньги - получил отказ, сказали что только ремонт. Написал претензию в которой так же написали - ремонт. Директор сказал - мол знали где покупали. С претензией этой написал заявление в Роспотребнадзор. На сколько теперь растянется это удовольствие, чего ждать и правильно ли сделал?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сделали все правильно. Вы вправе требовать возврат ден.ср-в, обмен, ремонт товара ненадлежащего качества. Продавец Вас вводит в заблуждение. требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд.
20.12.2013, 15:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 002
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 697
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 282
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Коллега требует, чтобы я купила ей новую куртку после того, как рукав порвался во время ссоры
Претензия на дефекты куртки - Как действовать при возврате денег и проведении экспертизы?
Вопрос возврата денег за распарывающуюся куртку без чека - возможно ли это?
Воровство среди школьников - 16-летняя девочка украла куртку и столкнулась с законом
Проблемы с зимней курткой - стирание рисунка на рукавах - брак или нет?
Проблемы с новой курткой - Заявление на возврат в магазине и ожидания ответа от хозяина
Продавцы требуют оплаты за экспертизу после отказа в возврате куртки - что делать?
Проблемы с куртками - отказ магазина и советы Роспотребнадзора
Магазин требует возврат куртки, но я не согласна - как решить проблему с окрашенной курткой и перчатками?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут