Отказ в возврате денег за разлезающуюся куртку - опыт покупателя и шаги для защиты интересов
Вопрос №3096177
из г. Казань
опубликован 19.12.2013, 15:31
опубликован 19.12.2013, 15:31
Купил куртку мужскую 13.12.2013 г. в магазине типа смешные цены, после того как пару раз надел куртка начала разлезаться по швам внутри рукава, снаружи в подмышечной области, клёпка дала надрыв. 17.12.2013 г пришёл с чеком и курткой попросив вернуть деньги - получил отказ, сказали что только ремонт. Написал претензию в которой так же написали - ремонт. Директор сказал - мол знали где покупали. С претензией этой написал заявление в Роспотребнадзор. На сколько теперь растянется это удовольствие, чего ждать и правильно ли сделал?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сделали все правильно. Вы вправе требовать возврат ден.ср-в, обмен, ремонт товара ненадлежащего качества. Продавец Вас вводит в заблуждение. требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд.
20.12.2013, 15:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
824
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Казань
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Коллега требует, чтобы я купила ей новую куртку после того, как рукав порвался во время ссоры
Претензия на дефекты куртки - Как действовать при возврате денег и проведении экспертизы?
Вопрос возврата денег за распарывающуюся куртку без чека - возможно ли это?
Воровство среди школьников - 16-летняя девочка украла куртку и столкнулась с законом
Проблемы с зимней курткой - стирание рисунка на рукавах - брак или нет?
Проблемы с новой курткой - Заявление на возврат в магазине и ожидания ответа от хозяина
Продавцы требуют оплаты за экспертизу после отказа в возврате куртки - что делать?
Проблемы с куртками - отказ магазина и советы Роспотребнадзора
Магазин требует возврат куртки, но я не согласна - как решить проблему с окрашенной курткой и перчатками?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут