Магазин требует возврат куртки, но я не согласна - как решить проблему с окрашенной курткой и перчатками?
Вопрос №20025446
из г. Горно-Алтайск
опубликован 05.12.2022, 12:41
опубликован 05.12.2022, 12:41
Купила перчатки, которые окрасили мне куртку. Стирка и химчистка бессильны.
Продавец вернул деньги за перчатки, и сказал сделает экспертизу.
По куртке в этот же магазин составила претензию, о том, чтобы мне возместили сумму утраченного (указала сумму куртки). Куртка куплена не у них!
Мне перезвонили, и говорят, что они готовы выкупить у меня куртку. Я должна ее привезти и они мне отдадут деньги. А это плюс затраты на проезд!
Я возразила. Сказала, что куртку им не продаю, а в претензии прошу возместить сумму утраченного! Реквизиты счета у них мои есть!
Скажите, имеет ли право магазин требовать меня приехать еще раз к ним, к тому же отдать им куртку?
Куртка естественно подорожала. Я за эти деньги куртку другую не куплю.
В претензии указано, чтобы ответ предоставили в течении 10 календарных дней. Но они просили время на экспертизу.
Задержка на 8 дней. Никакой информации о экспертизе мне не предоставили.
Как быть?
Должна ли я ехать?
Должна ли я отдавать куртку испорченную их товаром (куртку покупала не у них)?
Какими законами парировать?
И что делать с задержкой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
# Куртка естественно подорожала. #
Анна! Куртка, к сожалению, естественно, подешевела.
В процессе эксплуатации вещи изнашиваются и дешевеют. 
05.12.2022, 12:47
Оценка автора вопроса:
Человек дает просто отписки с ехидной формулировкой. К закону и юридической сфере он не имеет отношение
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Солдат, ушедший в самоволку и пойманный при попытке кражи куртки, ожидают серьезные последствия
Отказ магазина от возврата денег за куртку, приобретенную с использованием электронного денежного сертификата
Возврат куртки в магазин спортмастер - как это сделать, если на бирке срезана?
Окрашенная куртка от новых перчаток - что делать при возврате в магазин?
Претензия продавцу - некачественная куртка и отказ в возврате. Возможность возврата денег и оплата экспертизы
Ребёнок в школе взял чужую куртку и столкнулся с угрозами директора
Магазин Нинель исполнил гарантию - куртку окрасят бесплатно
Возврат куртки по гарантии в Ненель из-за дефектов с магнитами
Задерживают возврат куртки перекрой на два половиной месяца срок один месяц.
Задерживают возврат куртки на два с половиной месяца срок был один месяц.
Как поступить, если покупатель требует возврат товара без чека и с повреждениями?
Возможность возврата и замены сумки из-за повреждения вставки под кожу крокодила - что делать, если магазин откажет
Возврат куртки со скидкой - как получить деньги обратно и на что нужно сослаться
Купили куртку в интернет магазине, оказалась с дефектами - что делать без чека и с денежным переводом?
Возврат куртки после обнаружения брака - возможно ли это без этикетки, но с чеком?
Возврат куртки - возможно ли, если прошло 3 недели и есть недостатки?
Проблемы с купленными в кредит шубой и курткой - как отказаться от товара без бирок?
Мой одноклассник уронил меня и у меня прорвалась куртка. Куртка куплена месяц назад. Должны ли его родители выплатить ущерб?
Мой одноклассник уронил меня и порвалась куртка. Куртка куплена месяц назад. Должен ли он возместить порчу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут