Магазин требует возврат куртки, но я не согласна - как решить проблему с окрашенной курткой и перчатками?
Вопрос №20025446
из г. Горно-Алтайск
опубликован 05.12.2022, 12:41
опубликован 05.12.2022, 12:41
Купила перчатки, которые окрасили мне куртку. Стирка и химчистка бессильны.
Продавец вернул деньги за перчатки, и сказал сделает экспертизу.
По куртке в этот же магазин составила претензию, о том, чтобы мне возместили сумму утраченного (указала сумму куртки). Куртка куплена не у них!
Мне перезвонили, и говорят, что они готовы выкупить у меня куртку. Я должна ее привезти и они мне отдадут деньги. А это плюс затраты на проезд!
Я возразила. Сказала, что куртку им не продаю, а в претензии прошу возместить сумму утраченного! Реквизиты счета у них мои есть!
Скажите, имеет ли право магазин требовать меня приехать еще раз к ним, к тому же отдать им куртку?
Куртка естественно подорожала. Я за эти деньги куртку другую не куплю.
В претензии указано, чтобы ответ предоставили в течении 10 календарных дней. Но они просили время на экспертизу.
Задержка на 8 дней. Никакой информации о экспертизе мне не предоставили.
Как быть?
Должна ли я ехать?
Должна ли я отдавать куртку испорченную их товаром (куртку покупала не у них)?
Какими законами парировать?
И что делать с задержкой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
# Куртка естественно подорожала. #
Анна! Куртка, к сожалению, естественно, подешевела.
В процессе эксплуатации вещи изнашиваются и дешевеют. 
05.12.2022, 12:47
Оценка автора вопроса:
Человек дает просто отписки с ехидной формулировкой. К закону и юридической сфере он не имеет отношение
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Солдат, ушедший в самоволку и пойманный при попытке кражи куртки, ожидают серьезные последствия
Отказ магазина от возврата денег за куртку, приобретенную с использованием электронного денежного сертификата
Возврат куртки в магазин спортмастер - как это сделать, если на бирке срезана?
Окрашенная куртка от новых перчаток - что делать при возврате в магазин?
Претензия продавцу - некачественная куртка и отказ в возврате. Возможность возврата денег и оплата экспертизы
Ребёнок в школе взял чужую куртку и столкнулся с угрозами директора
Магазин Нинель исполнил гарантию - куртку окрасят бесплатно
Возврат куртки по гарантии в Ненель из-за дефектов с магнитами
Задерживают возврат куртки перекрой на два половиной месяца срок один месяц.
Задерживают возврат куртки на два с половиной месяца срок был один месяц.
Как поступить, если покупатель требует возврат товара без чека и с повреждениями?
Возможность возврата и замены сумки из-за повреждения вставки под кожу крокодила - что делать, если магазин откажет
Возврат куртки со скидкой - как получить деньги обратно и на что нужно сослаться
Купили куртку в интернет магазине, оказалась с дефектами - что делать без чека и с денежным переводом?
Возврат куртки после обнаружения брака - возможно ли это без этикетки, но с чеком?
Возврат куртки - возможно ли, если прошло 3 недели и есть недостатки?
Проблемы с купленными в кредит шубой и курткой - как отказаться от товара без бирок?
Мой одноклассник уронил меня и у меня прорвалась куртка. Куртка куплена месяц назад. Должны ли его родители выплатить ущерб?
Мой одноклассник уронил меня и порвалась куртка. Куртка куплена месяц назад. Должен ли он возместить порчу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут