Магазин требует возврат куртки, но я не согласна - как решить проблему с окрашенной курткой и перчатками?
Вопрос №20025446
из г. Горно-Алтайск
опубликован 05.12.2022, 12:41
опубликован 05.12.2022, 12:41
Купила перчатки, которые окрасили мне куртку. Стирка и химчистка бессильны.
Продавец вернул деньги за перчатки, и сказал сделает экспертизу.
По куртке в этот же магазин составила претензию, о том, чтобы мне возместили сумму утраченного (указала сумму куртки). Куртка куплена не у них!
Мне перезвонили, и говорят, что они готовы выкупить у меня куртку. Я должна ее привезти и они мне отдадут деньги. А это плюс затраты на проезд!
Я возразила. Сказала, что куртку им не продаю, а в претензии прошу возместить сумму утраченного! Реквизиты счета у них мои есть!
Скажите, имеет ли право магазин требовать меня приехать еще раз к ним, к тому же отдать им куртку?
Куртка естественно подорожала. Я за эти деньги куртку другую не куплю.
В претензии указано, чтобы ответ предоставили в течении 10 календарных дней. Но они просили время на экспертизу.
Задержка на 8 дней. Никакой информации о экспертизе мне не предоставили.
Как быть?
Должна ли я ехать?
Должна ли я отдавать куртку испорченную их товаром (куртку покупала не у них)?
Какими законами парировать?
И что делать с задержкой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
# Куртка естественно подорожала. #
Анна! Куртка, к сожалению, естественно, подешевела.
В процессе эксплуатации вещи изнашиваются и дешевеют. 
05.12.2022, 12:47
Оценка автора вопроса:
Человек дает просто отписки с ехидной формулировкой. К закону и юридической сфере он не имеет отношение
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 683
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Солдат, ушедший в самоволку и пойманный при попытке кражи куртки, ожидают серьезные последствия
Отказ магазина от возврата денег за куртку, приобретенную с использованием электронного денежного сертификата
Возврат куртки в магазин спортмастер - как это сделать, если на бирке срезана?
Окрашенная куртка от новых перчаток - что делать при возврате в магазин?
Претензия продавцу - некачественная куртка и отказ в возврате. Возможность возврата денег и оплата экспертизы
Ребёнок в школе взял чужую куртку и столкнулся с угрозами директора
Магазин Нинель исполнил гарантию - куртку окрасят бесплатно
Возврат куртки по гарантии в Ненель из-за дефектов с магнитами
Задерживают возврат куртки перекрой на два половиной месяца срок один месяц.
Задерживают возврат куртки на два с половиной месяца срок был один месяц.
Как поступить, если покупатель требует возврат товара без чека и с повреждениями?
Возможность возврата и замены сумки из-за повреждения вставки под кожу крокодила - что делать, если магазин откажет
Возврат куртки со скидкой - как получить деньги обратно и на что нужно сослаться
Купили куртку в интернет магазине, оказалась с дефектами - что делать без чека и с денежным переводом?
Возврат куртки после обнаружения брака - возможно ли это без этикетки, но с чеком?
Возврат куртки - возможно ли, если прошло 3 недели и есть недостатки?
Проблемы с купленными в кредит шубой и курткой - как отказаться от товара без бирок?
Мой одноклассник уронил меня и у меня прорвалась куртка. Куртка куплена месяц назад. Должны ли его родители выплатить ущерб?
Мой одноклассник уронил меня и порвалась куртка. Куртка куплена месяц назад. Должен ли он возместить порчу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут