Ателье испортило платье, превратив его в тунику - как решить проблему?

Вопрос №3096747 из г. Ростов
опубликован 19.12.2013, 17:07

Отдала в ателье платье для удлинения (уменьшить подгиб) в квитанции так и написано удлинитьКогда пришла забирать в пакете лежит отрезанная полоска ткани и платье превратилось в тунику. В квитанции не указано. Что платье новое, я его прополоскала после магазина. Чек не сохранила Что делать. Оно в таком виде мне не нужно?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мельников Юрий Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.9 362 отзывa

Надо оценку сделать стоимости платья в экспертном учреждении, подать претензию в ателье с требованием вернуть деньги. Через десять дней в суд с иском. Предъявить требования стоимости платья, штрафа 50%, морального вреда.

19.12.2013, 17:52

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Предъявляйте претензию в порядке ст. 29 ЗоЗПП РФ далее в суд если не вернут деньги за вещь. Если чека нет, хотя бы свидетели нужны

19.12.2013, 16:59

Спросить юриста

Берестов Сергей Николаевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 11202 отзывa

Ирина, добрый день!

Если сохранилась квитанция с ателье, подавайте в ателье претензию.

Если откажут, то обращайтесь в суд, взыскивайте стоимость платья. Для определения стоимости закажите независимую оценку. Оплата за услуги оценщика много не составит, эти расходы Вы взыщите также с ателье.

19.12.2013, 17:14

Спросить юриста

Попов Алексей Сергеевич

Адвокат из города Новороссийск, стаж 7 лет

5.0 148 отзывов

Судебной перспективы у дела нет. Но если вы решили идти до конца, то обратитесь с претензией в ателье. Если они признают, что вы к ним обращались, то полдела уже сделано. Также закажите оценку стоимости платья

19.12.2013, 17:14

Спросить юриста