Ошибочно выставленный счет и негативный опыт в салоне - как справиться с подобной ситуацией?

Вопрос №3112554 из г. Москва
опубликован 23.12.2013, 11:12

Записалась в салон на услугу. Пирсинг. По телефону уточнила стоимость, и еще потом раз стоимость если со своим украшением. Назвали сумму одну. Пришла. Сделала. Иду расплачиваться и мне называют сумму больше чем в два раза Я в шоке и отказываюсь платить, говорю что записывалась на такую то сумму. Они мне ну наверное это был наш новый администратор, она спутала. Я предлагаю ей позвонить и чтобы она оплачивала остаток за меня, тк это ее ошибка. До нее естественно не дозвонились. Попросила позвонить управляющему, ему видимо тоже только делали вид, что звонят. Все это время пока я ждала, на меня вылили кучу грязи, что я напутала, что я мошенница торопили оплатить, что все хотят домой и свою зарплату, 3 раза косметолог пыталась снять украшение, я как то от нее отстранялась и просила меня не трогать. Но в итоге ей это удалось, и тогда сопротивлятся было бесполезно, тк было больно. Сняла и убежала к себе. Я стояла в полном шоке, развернулась и ушла глотая слезы. Что делать? Очень не хочется такой беспредел спускать с рук.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Поликаркин Владислав Николаевич

Адвокат Москва

5.0 29 отзывов

Ситуация сложная. Доказать ненадлежащее оказание услуги будет трудно. Хотя не исключено, что Ваш случай не единичный. Обращаться в суд - дело малоперспективное, а вот написать заявление в Роспотребнадзор можно. Пусть компетентные органы проверят деятельность салона. Вероятно, к ним уже обращались с жалобами другие потребители.

23.12.2013, 11:23

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация