Подскажите, пожалуста, что можно сделать в этой ситуации, если мы уже заплатили деньги?

Вопрос №31216 из г. Москва
опубликован 27.11.2000, 10:00

Помогите, пожалуста, в нашей проблеме. Поставили стальную дверь, ставили по объявлению в газете. Приезжал замерщик, все замерил, сказал, что все будет хорошо: и замки не будут мешать между дверями, и промежуток между ними будет таким, что дверь не придется выносить. После установки двери выяснилось, что замки слегка задевают друг друга, да и к замкам новой двери практически было не подлезть. Для того, чтобы их более-менее нормально открывать и закрывать, пришлось вырезать большую щель в косяке деревянной двери, тем самым все язычки в замке деревянной двери стали снаружи видны и в принципе замок потерял свое функциональное назначение. Да и с этой щелью все-равно с замками "общаться" затруднительно. Подскажите, пожалуста, что можно сделать в этой ситуации, если мы уже заплатили деньги? Или уже поздно? Спасибо. Очень жду ответа.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайлов Константин Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 12 лет

1 отзыв

Поскольку в данном случае имеет место договор оказания услуг, то с соответствии со ст.29 закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги);

2. соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

3. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы с возвратом ранее переданной вещи;

4. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Таким образом, в зависимости от того, какой из вариантов Вам наиболее подходит, Вы можете его реализовать. При этом необходимо учитывать, что в зависимости от выбора решения существуют определенные особенности (см.Закон)

02.12.2000, 17:44

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 дней

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подскажите, пожалуста, что можно сделать в этой ситуации, если мы уже заплатили деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы