Прав ли продавец, требуя справку из сервиса о том, что они не подходят на машину?
Вопрос №31284
из г. Москва
опубликован 15.06.2001, 14:38
опубликован 15.06.2001, 14:38
Имею ли я право сдать назад купленный в магазине товар (амортизаторы для авто) в течение 14 дней, не объясняя продавцу причину возврата (дефектов нет)? Прав ли продавец, требуя справку из сервиса о том, что они не подходят на машину? А если я делаю сам? Подскажите пожалуйста, какие шаги предпринять, чтобы заставить принять товар (если прав я) и где посмотреть формы документов (типа претензии и т.п.), чтобы получить письменный отказ продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Санкт-Петербург, стаж 4 годa
1 отзыв
Уважаемый Владимир! Вы, как потребитель, без объяснения причин возврата, имеете право сдать купленный в магазине товар в течение 14 дней со дня приобретения, если товар Вам не подходит по форме, расцветке и т.д. Данное право предусмотрено Законом РФ "О защите прав потребителей". Если Вы приобретете этот Закон с комментарием, то увидите форму предъявления претензии к продавцу. Однако, хочу Вас предупредить, что лучше будет, если Вы обратитесь к адвокату за консультацией и правильным написанием претензии. Часто бывает, что человеку, не имеющему опыта работы с законами, бывает трудно правильно составить документ.
Валерий Геннадьевич
15.06.2001, 14:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
243
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Новороссийск
Магонов В.А.
5
5 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
584
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
В моём магазине Автозапчасти для иномарок клиентом были приобретены амортизаторы для автомобиля (товар привозился под заказ).
Отказ продавца торговой сети Эдьдорадо принять возврат нового ноутбука вызывает вопросы по законности
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Как требовать срочного приема смартфона на ремонт по гарантии
Право на возврат денег при неисправном товаре - кто прав - покупатель или продавец?
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Проблемы с возвратом электромясорубки - отказ магазина и неправомерная регистрация претензии
Вот надо разобраться к кому оформить мои претензии к ПРОДАВЦУ товара или Сервисной службе продавца.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут