Запрос скана паспорта для возврата денег - закономерность или нарушение?
Вопрос №3148395
из г. Мытищи
опубликован 04.01.2014, 01:54
опубликован 04.01.2014, 01:54
На по почте я отказался от оплаты пересылки товара из интернет - магазина, поскольку книга весом в 200 г была выслана не бандеролью, а ценной посылкой, что удвоило стоимость доставки. Магазин для возврата уплаченных денег требует высылки скана паспорта. Я отказался, мотивируя тем, что предоставляю все паспортные данные и номер банковского счета (на который необходимо выслать деньги), с того же электронного адреса, с которого и делал заказ, а значит, мошенничество исключено, и при выявлении неправильности данных паспорта меня можно легко идентифицировать через банковские реквизиты. Насколько правомерно требование интернет-магазина?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требование магазина обоснованно, так как возврат денег производится только при предъявлении паспорта.
04.01.2014, 03:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требование предъявления паспорта при возврате товара - законно или нет?
Правомерность требования интернет-магазина паспортных данных клиентов для получения товара и риски, связанные с их предоставлением
Заказала товар в интернет-магазине, но не получаю ответа и посылку уже более 20 дней - что делать?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Проблемы с возвратом обуви из интернет-магазина - требования магазина вызывают сомнения
Интернет магазин задерживает доставку товара и не обеспечивает отслеживание - как правильно требовать возврата денег?
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Нужно ли указывать паспортные данные при возврате неисправного товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут