Не выполнили гарантийные обязательства - какие требования можно предъявить магазину?
Вопрос №3162237
из г. Москва
опубликован 08.01.2014, 18:47
опубликован 08.01.2014, 18:47
Я купил мобильный телефон в одном из интернет магазинов. Спустя 9 месяцев, телефон сломался. Сдал телефон продавцу, после выдал гарантийную квитанцию. Прошло более 45, телефон не вернули.Cделал заявку на счет телефона, сказали телефон еще не готов, запчастей нет. На руках имеется: чек, гарантийный сертификат и гарантийная квитанция.
Какие требования я могу предъявить магазину?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете потребовать замены телефона, либо возврата денежных средств. В течение 10 дней Ваши требования должны быть удовлетворены
08.01.2014, 18:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ВОПРОС: Могу ли я данный телефон забрать из гарантийной мастерской и сдать обратно в магазин Евросети?
Возможность возврата или замены мобильного телефона по гарантии в случае поломки через 10 месяцев использования
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Проблема с оплатой квитанций - оторваны корешки телефона и интернета, отметки не сделаны
Опыт приобретения б/у мобильного телефона в интернет-магазине - как решить проблему и что делать с недобросовестным продавцом?
Проблема с покупкой телефона в салоне МТС - отсутствие чека, гарантийного талона и поломка
Какие действия принять при постоянных поломках телефона после ремонта
Гарантийный телефон не включается через 10 месяцев - как вернуть деньги в магазине, если откажут?
Споры по оплате - Ростелеком автоматически переводит пользователей на электронные квитанции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут