Проблемы со стиральной машиной LG - беспокойство клиента и права потребителя
Вопрос №3170694
из г. Новый Оскол
опубликован 10.01.2014, 09:42
опубликован 10.01.2014, 09:42
Приобретали у нас в магазине стиральную машину LG,на третью стирку не отжала, потом вообще не включилась, даже на индикацию, Принесли к нам претензию, в течении 10 дней мы ответили на нее, теперь как я понимаю я могу принять его на проверку качества? Но сегодня 10 день после того как принесли претензию и мне звонили и защиты прав потребителя и говорят что мы должны были в течении 10 дней и провести проверку качества и ответить на претензию, и сегодня вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы должны были назначить экспертизу на проверку качества. Экспертизу оплачивает продавец(магазин). Да, по истечению 10 дней если не была назначена жкспертиза на проверку качества то вы выплачиваете сумму товара.
10.01.2014, 09:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!очень помогло,а если в ответе на претензию мы предложили провести проверку качества и женщина подписала?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы возврата товара - магазин отказался вернуть деньги, но можно ли попросить повторную проверку?
Сколько по закону дней должна длиться экспертиза (проверкой качества они не занимаются)?
Как поступить, если смартфон, купленный в магазине, имеет дефект и проверка качества затягивается?
Срок возврата денег после проверки качества телефона в интернет-магазине?
Проблема с качеством сотового телефона - возможность подачи претензии после проверки качества
Претензия на неработающую морозильную камеру нового холодильника Ноу Фрост - конфликт прав потребителя и магазина.
Отечественный магазин отказывается вернуть деньги за дефектную стиральную машину - как защитить права потребителя?
У меня сломался телефон, написала претензию в магазин, они на нее ответили в последний день
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут