Как вернуть дорогой комбез с варежками, после того как меня ввели в заблуждение?

Вопрос №3199015 из г. Челябинск
опубликован 15.01.2014, 10:30

Купила детю дорогущий комбез на последние деньги (керри), добрая тетя сказала, что в комбезе наполнитель 330 гр, а на самом деле 120 гр (это очень мало для зимы), что я узнала только дома. Короче, ввела меня в заблуждение. К комбезу варежки отдельно купила, тоже не дешевые. И с них я уже выбросила бирки (с варежек). Возможно ли сделать возврат комбеза с варежками? На комбезе бирки остались. Чеки все сохранены. Комбинезон шел со скидкой. Спасибо за помощь!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно ст.25 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Однако же согласно п.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Так же согласно п.3 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

На основании п.2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» Продавец не предоставивший покупателю полной и доставерной информации о товаре, несет ответственность предусмотренную п. 1-4 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» -

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору вправе:

• Потребовать замены на товар этой же марки

• Потребовать замены на такой же товар другой марки

• Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены

• Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков

• Отказаться от исполнения договора купли-продажи.

16.01.2014, 09:20
Оценка автора вопроса:
Вопрос в другом был)Это я и сама знаю)
Задать вопрос юристу

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских